АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
2473 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
2 комментария
Отдыхал Парой в мае 2017
01.05.17 - 15.05.17
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 2 сервис
  • - без питания
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Не рекомендую этот ужасный отель

Наш заезд был неудачный. Учитывая,что мы заехали не в сезон (в середине мая),нас заселили в номер с протекающей душевой кабиной и неработающим унитазом. Ночи в мае еще холодные,кондиционер не работал (как потом выяснилось,он не был заправлен фрионом). Первую ночь мы мерзли. На утро,посетив администрацию,выяснилось,что данный номер нам предоставили как "бонусный", якобы на уровень выше чем по тур ваучеру. Страшно представить какой же номер нас ожидал тогда изначально))) Потыкав носом нас в то,что нам был предоставлен столь величайший " БОНУС", нам предложили переселиться в номер аналогичный,но уже с работающим кондиционером на тепло ,либо доплатить 8 с лишним тысяч для переселения в более комфортный номер... У меня огромный вопрос к руководству отеля,насколько они ценят своих клиентов,ммм?))) Особенно учитывая,что данные клиенты приехали в низкий сезон и готовы были доплатить за более комфортный номер,но немного меньшую сумму!?..Ведь на лицо что отель допустил погрешность в заселении клиентов, где клиентоориентированность? Где контроль качества обслуживания??? Есть ли вообще такое понятие у данного отеля? Сегодня мы доживаем последний день в этом отеле,и съезжаем... Общее впечатление ужас! Сейчас нет воды,уже с обеда. На все запросы один ответ: ведутся работы,ждите... И опять повторюсь,это в низкий сезон!!! Люди,что же вас,бедных,будет ждать в самый сезон??? А?)))) готовьте бутылочки с водой...ну и свои нервы тоже))) Низкий поклон руководству этого отеля,что нас так гостеприимно приняли))) в кавычках конечно же! Никому этот отель не рекомендую. Стандарты ни санпин,ни роспотребнадзора здесь не приемлемы. Наш нынешний номер по словам администратора стоит 1200, а по словам директора 1500 рублей (инфляция однако)... Треснута кровать, протекает унитаз и плесень у порога ванной... На балконе пластиковый стол...весь пожелтевший и прокуренный... Кушать здесь пока негде,администрацию это и не волнует однако... Данный гипсокартоновый домик может устроит студентов,приезжающих для пляжного отдыха и именно в сезон!!! Но вот в не в сезон это явно не вариант...

Всего медиа - 4 Фотографий - 4 Видео - 0
  • сервис
  • чистота
  • сантехника
  • общение
  • компетентность
Добавлено: 15.05.2017 21:46
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 100 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (2)

Вы полетели за 2 копейки!По стоимости перелета-такие цены были на середину мая.Да еще и без питания по ходу.Конечно, и не могло понравиться.В сезон были-номер нормальный,кормят хорошо,сам отель новый-не чета большей части крымского размещения...Инфраструктуры нет рядом с отелем-так это везде прописано!!Пляж хороший,широкий.Странные ожидания от отеля без звездности да еще и на российском юге.
Наталья,откуда Вы знаете стоимость нашего перелета,во-первых))) Даже в бюджетных отелях должно быть понятие о чистоте и нормах по СанПин!!! Во-вторых,я не писала в своем отзыве о цене нашего отдыха,я писала отзыв про номер, про отношение к гостям отеля. Даже обычные владельцы гостевых домов держатся за клиентов, не позволяют себе таких слов "всем не угодишь"... (это слова самой директриссы отеля причем!). Рада,что Вам понравилось, нам природа и экскурсии тоже понравились,а вот сам отель ужасен (по номеру,котрый именно нам предоставили,я знаю,что там были и лучше номера,намного лучше!!!...ну и отношение к гостям - весомый показатель...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (39) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Турист
Россия
Симферополь
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.05.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 2 473
  • Фото: 4
0 Благодарностей