АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
574 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отзыв об отеле Горки Арт (отель был переименован 01.12.19)
Отдыхал С семьей в мае 2017
08.05.17 - 15.05.17
- Не рекомендую отель
1
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • - без питания
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Проживание хуже не передумать!!!

Отдыхали семьей в этом отеле((( не советую, кроме того что он находиться на высоте и в красивом месте не могу сказать ничего хорошего. Начну с размещения и персонала: информацию предоставляют все по разному( хоть бы стандартам каким обучили и информацию о том вскакивает сроки и как происходит возврат денежных средств оставленных при заселении ( одна говорит в течении десяти минут, вторая в течении часа , третья сутки обещает????) ; про уборку в общей информации написано уборка в 3 дня происходит!!!- враньё!! Сколько прожили кроме того , как после возмущения на рецепшен по уборке , сменили на 5 день полотенца , мусор не вынесли и ничего не убрали. Товарищи аллергики сидите дома или берите с собой ветош. Вежливость персонала - возмущает до предела. Куда смотрит хозяин отеля? Или ему на репутацию отеля вообще наплевать? Уборку говорят , что делают после 21-00???? Так как утром все заняты заселением?? Ужас ! Может кому- то повезло? Убрали хоть у кого? Рекомендую провести обучение персонала по предоставляемой информации, уборку помещений проводить в соответсвии с предоставляемой информацией , а не фиктивно. И какой вы ожидаете доход , если ваши же сотрудники говорят, о том что не посоветовали бы данный отель никому?

Добавлено: 15.05.2017 05:23
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 234 символов в тексте
Все отзывы по отелю (30) Предыдущий отзыв Следующий отзыв
Татьяна
Неподтвержденный аккаунт
Турист