АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
822 + 0
Читательский охват
Без статуса
1 комментарий
Отдыхал Парой в мае 2017
01.05.17 - 10.05.17
- Не рекомендую отель
3
  • 1 размещение
  • 3 сервис
  • 5 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Rixos Premium Belek 5 нет на 3+

Отдыхал в отеле на майские. Ездил с женой и брали с собой собаку. за собаку отдал 600 евро за проживание. На сайте написано что собаку будут кормить, не кормили. Обещали что нашего питомца будет ждать сюрприз, пока сам не спросил (самому стало интересно что за сюрприз ) только после этого зашевелились. Номер был жутко грязный фото приложил. Еда супер. Обслуживание официантов на 3-. Территория супер. С трансфером обратно обманули упичкали всех обратно в автобус))) А и рестораны Аля Карт хрен попадешь!!! Еще бонусы не зачислили на карту DISCOVERY! Программа лояльности такая!!! Жудко валяло канализацией в номере ночью, просыпался 5 дней от тухлятины со своей астмой.

Всего медиа - 21 Фотографий - 21 Видео - 0
  • территория
  • кухня
  • обслуживание
  • уборка
  • не возможно попасть в рестик
Добавлено 14.05.2017 04:45 671 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

08:55 19.05.17
Уважаемый Эльдар,
Благодарим Вас за отзыв о нашем отеле. Рады, что Вам понравились территория отеля и еда.
Мы ценим Ваш отзыв и искренне огорчены за переженные Вами неудобства, в связи с чем приносим свои извинения. Для менеджмента отеля важно знать мнение каждого нашего гостя. Ведь благодаря Вашим комментариям руководство может иметь возможность совершенствоваться. Все указанные Вами замечания относительно домашних питомцев и уборки номеров переданы руководству и уже были приняты во внимание.
Что же касается начисления ночей на карту Discovery, то с нашей стороны номер вашей карты был внесен в систему отеля, начисление же ночей осушесвляется непосредственно командой GHA и может занять 2 недели и более после выезда гостя.
Надеемся что нам предоставится возможность снова увидеть Вас и вашу семью в нашем отеле и мы сделаем все возможное, чтобы Ваш отдых прошел максимально комфортно.
С наилучшими пожеланиями администрация отеля.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (579) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ruslan Ivanov
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 26.04.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 822
  • Фото: 21
0 Благодарностей