Отдыхал Парой в
мае 2017
- Не рекомендую отель
01.05.17 - 13.05.17
1
1 размещение
1 сервис
без питания
Претензия - не влияет на рейтинг
Отдохнуть так и не удалось, бронировала лично, на сайте...
Отдохнуть так и не удалось, бронировала лично, на сайте хостела. Позже созвонилась с администратором "заведения", предложила оплатить номер полностью или внести предоплату, на что мне ответили" нет, не нужно, номер забронирован за вами, приедите и расплатитесь по факту" . Хорошо, по факту заселения- я согласилась. За 20 дней до приезда в " абрикос" мне на почту приходит письмо, что моя бронь аннулирована. ЧТО!!!! Звоню , выясняется, что это распоряжение руководства. С чего вдруг оно так решило, что мне уже ничего не надо???? Ругаюсь, возмущаюсь, ещё б за день выкинули из отеля, в ответ мычание невнятное администратора. Итог: обещание найти для меня альтернативу на мои даты, и тишина. Не серьёзное отношение к клиентам, сталкиваюсь с таким хамством первый раз. Полнейшее неуважение к людям. НЕ СОВЕТУЮ
Плюсы отеля
не выяснили
Минусы отеля
не серьёзное руководство
хамское отношение
Добавлено
13.05.17
23:12
(834 символов в тексте)
моё Cпасибо
Добавить комментарий
Добавить комментарий