Kaya Belek 5*

Были в начале сезона.Море еще холодное,купались раз пять за 12 дней.Летали в прошлом году в Кемер в середине октября,море было очень теплое,думали,что и в мае так же будет,т.к. не любим сильную жару,но было очень прохладно,даже лежать на пляже.Отель в целом произвел очень хорошее впечатление:территория,номера,обслуживание -все на высшем уровне.Территория небольшая,но очень ухоженная,много зелени,цветов,везде очень чисто.Есть террасы,где можно посидеть,несколько больших уютных баров,хорошо продуман основной ресторан,вообще еда и напитки доступны почти 24 часа(актуально может быть для тех,кто уезжает-приезжает ночью).Дотаточно большая и уютная спа -зона,несколько парилок,хамам,фитнес зал просторный.Номер был на пятом последнем этаже,вид на бассейн и море.На балконе столик,два кресла и лежак.Аннимация громкая.но совсем не мешала ,просыпались каждый день в 6 утра от криков воробьев на балконе и крыше,очень громко,даже беруши не помогали,только можно закрыть дверь балкона,но тогда очень душно.Уборка номеров очень качественная.В номере:гель и шампуни в дозаторах,есть зубные щетки и паста,пнеа и станок для бритья,халаты и спец.подушки-по требованию.Звукоизоляция нормальная,соседей слышали только,если они шумели в коридоре.Чайный набор есть.За питание поставила 4-ку,т.к. не часто находила для себя вкусные мясные блюда:они либо очень жареные,либо запеченые,но тогда вообще без специй.Отравилась чем-то 2 раза(хотя стараюсь не есть подозрительные блюда и закуски,алкоголь почти не употребляю),второй раз серьезно,больше суток приходила в себя,поиогли лекарства,которые привезла с собой.Из минусов: когда нам перенесли время вылета с 9ч. на 23ч,а потом на 3,30 ночи,мы обратились с просьбой на ресепшн :продлить время пребывания.Нам пошли навстречу сначала за 150 евро,но потом сделали скидку до 80 долларов(продлить надо было всего на девять часов,отель полупустой)НО!Ни сотрудники отеля,ни отдел по работе с гостями отеля не знали,что расходы эти должны были нести не мы,а туроператор,по вине которого мы задержались.Наверное.такое у них впервые за их многолетнюю практику.Знал об этом турагент,который продавал нам тур,но мы позвонили ему уже после того,как заплатили.К слову,представителя нашего туроператора вообще после первой встречи было не найти:телефон не отвечал.в центральном офисе Интуриста нам вообше ничего полезного не сказали.Пишу это для тех,кто попадет в подобную ситуацию.Когда нас забирали из отеля представитель Интуриста приехал на 45 мин.позже назначенного времени,естественно.не предупредив о задержке.В аэропорте мы узнали,что наш рейс еще переносится на час.Впечатления от отдыха были подпорчены.