АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 22.09.13
Страны, города: 2 / 4
Отзывов: 3
Комментариев: 2
Читательский охват: 3456
Фото: 2
Отзыв об отеле Royal Garden Select & Suite Hotel (отель был переименован 01.01.20)
Отдыхал С друзьями в
мае 2017
05.05.17 - 11.05.17
- Не рекомендую отель

3.7

3 размещение

4 сервис

4 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

В Турции 4 раз,есть с чем сравнить. Данный отель 4* не выше

Всем привет. Напишу свой коротенький отзыв об этом отеле. С чего начать,наверно первое начну с того,что покупая тур в этот отель,очень пристальное внимание необходимо уделить куда вы хотите заселиться. На территории отеля находятся два корпуса новый Select 5* и старый корпус Suite 4*,хотя,как утвержают в самом отеле оба эти корпуса в 2017 году присвоено 5*,по факту это нет так. Я отдыхала с подругами и покупали мы путевку в Royal Garden Select5*,но по приезду нас ожидал не приятный сюрприз в виде заселения в копрус Suite4* и на все наши недопонимания представители отеля разводили руками, говоря о том,что корпус Suite также имеет статус 5*. Терриотрия двух корпусов единая,но ресторан в каждом свой,пользоваться можно любым. Долго мы выясняли отношения с представителями отеля,но чтобы не портит свой отдых заселились в Suite. Данный корпус реально 4* и поясню почему:старая мебель,в холодильнике только вода,никаких газ.напитков,которые всегда есть в 5* отелях,а в Турции я отдыхаю не первый раз и только в 5*, есть с чем сравнить,не было. Также,в ванной комнате присуствовал только шампунь,ни геля для душа,ни лосьона для тела не было. Я не пользуюсь данными средствами,всегда привожу свое,но на лицо видно,что это не 5*отель. Пляжные полотенца выдаются 1раз на весь период отдыха,что также повергло меня в шок. В отелях,в которых я отдыхала,полотенца я могла менять каждый день. В отличии от корпуса Select5* в номере присуствовала не только вода,но и прохладительные напитки,на мой вопрос,почему вы позиционируете оба корпуса,как 5*,но в одном есть прохлад.напитки,а в другом нет,предствители отеля ответа не дали.

Далее,в лобби баре,который работает с 10 до 24 наливают только местный алкоголь и то,только водка,пиво и джин. На мою просьбу налить виски или ром,официант ответил,что это платно. Опять же, я впервые сталкиваюсь с таким,да еще и в 5*,что эти напитки платные,как понимаете о каких либо коктейлях речи вообще ни шло. Анимацияюесли честно,очень слабая,но аниматоры очень позитивные и веселые ребята. Территория отеля большая,есть горки и для детей,и для взрослых,это плюс. Теперь про море, ужаснее пляжа я не видела,очень грязный,хотя сезон только начался,море грязное,заходить в него не хочется. Ездили на соседний пляж Клеопатра,разница ощутима,даже цвет моря другой. Проезд до пляжа 1,5$ в одну стороу на 50 долмуше,ехать минут 10.

Теперь про ресторан,я не превередлива к еде,но она однообразная,рыба в изобилии, мяса очень мало,в основном индейка,кура, но была и баранина,поразило,что из фруктов только яблоки и груши,хотя сейчас сезон клубники,но за весь период отдыха ее давали только 2 раза.

Отель считается больше немецким,но в этом году уже 80% составляли русские.

Обслуживающий персонал в основном говорит на турецком,немецком,немного на английском и русском. На ресепшен есть русскоговорящая Оксана,которая в этом отеле работает не первый год,очень хитрая и прожженая, с ней в основном решались все вопросы,дабы остальной персонал с трудом понимал даже английский.

Если решили отдохнуть в данном отеле,подумайте 100 раз, если хотите поселиться в новом корпусе Select обсуждайте эти нюансы сразу при покупке тура.

Плюсы отеля
уборка горничных
Добавлено 13.05.17 21:11 (3 156 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

23:38 13.05.17

Светлана здравствуйте.
А в корпусе Suite номера большие и как я понимаю как бы двухкомнатные гостинная и спальня отдельно?
То что корпус старый это и так было известно, еще в том году его продавали отдельно дороже новой 5 и рейтинг по тому же топхотелс у него выше.
Вам как я понял больше неприятна ситуация то что вас не правильно заселили.
По отзывам есть люди кому даже в Suite больше понравилось чем в Select.
То что это не люксовая 5 с ультра ол понятно по цене.
Спасибо за отзыв, добавили головной боли ;)

14:12 15.05.17

Димарио, добрый день.
Согласна с вами, что это не 5* с all in clusive, отдыхала впервые в этом регионе и в таком отеле, поэтому есть с чем сравнить. Данный отель, для меня тянет на твердую 4. Кто впервые приезжает в эту страну и впервые в этом отеле, то должно все понравится. Но море, если честно, ужасное!!! Мы ездили на соседний пляж Клеопатра, и пляж, и море существенно отличается)))

00:07 16.05.17

По морю видимо это географические особенности данного места, очень часто упоминается в отзывах что постоянно его штормит из за этого и грязно.
Вы по поводу номеров так мне и не ответили!

08:32 16.05.17

Димарио, возможно это географическая особенность, но побывав здесь единожды, возвращаться желания нет, данное направление мне не понравилось. Номера в Suite старые,но двухкомнатные, аля гостинная и спальня.

05:21 18.05.17

Подскажите действительно отель для некурящих или можно курить на балконе либо в специально отведенных местах? Есть ли мороженое?

00:14 28.05.17

Курить можно на балконе, терассе отеля. Мороженое дают на ужин

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Светлана (3)