Bomo Amnissos Residence 3*

Полностью поддерживаю автора. Мы вообще в итоге забронировали другой отель и уехали из этого на следующий день... Кормить детей да и самого себя там просто нечем :( А жаль, потому как с детьми там отдыхают большинство.

Самый ужасный отель из всех, где была! Еду выдают порциями - куриные потроха, куриные крылышки, даже у арбуза умудрялись всю мякоть срезать и выкладывали только корки с розовым краем мякоти, как скоту. Такого издевательства нигде больше не видела. Иногда давали мороженое, только по одному, в одни руки, и рядом стояла тетка и орала если кто-то пытался взять сразу себе и ребенку, например. Еду раздавала сама хозяйка и смотрела что-бы никто лишний раз не подошел за добавкой. А как накормить мужчину 2 куриными крылышками где только кожа и кости?

Уважаемая Ирина, здравствуйте! Позвольте поблагодарить Вас за оставленный отзыв. Приоритетом нашей компании является предоставление качественных услуг и успешный отдых наших клиентов. Руководство компании всегда прислушивается к пожеланиям и предложениям наших клиентов, которые помогают устранить те или иные минусы и поднять уровень сервиса на новую ступень.
Позвольте оставить несколько комментариев:

- Отель Amnissos Residence 3*, где Вы проживали, имеет категорию «три звезды», что удостоверяется соответствующим сертификатом. Качество услуг в греческих отелях и их звездность устанавливается на основе действующих национальных стандартов Министерством по культуре и туризму Греческой республики.
- Обращаем Ваше внимание, что ранее Вам уже был направлен официальный ответ Компании относительно качества питания. Еще раз отметим, что питание в отеле полностью соответствует категории гостиницы. Однако, со своей стороны, мы непременно передадим Ваши замечания администрации отеля.

- Так же заметим, что замечаний относительно отсутствия воды или света к нашему представителю не поступало. Сожалеем, что во время отдыха Вы столкнулись с подобными нюансами.
Отметим, что по любым возникающим вопросам, в том числе и по поводу неисправной работы сантехники, можно обратиться на ресепшен или к представителю компании (отельному гиду), которые всегда готовы оперативно помочь гостям в решении любых вопросов.

- Оборудованный песчано-галечный пляж находится в 50 м. через дорогу, как и указанно на нашем официальном сайте (https://www.mouzenidis-travel.ru/hotel/amnissos-hotel). При входе в море действительно галька, сожалеем, что данный факт мог доставить Вам неудобства. Смеем Вас заверить, что администрация отеля прикладывает все усилия для поддержания чистоты и ухоженности территории и пляжа, в частности. Если Вы где-то заметили мусор, возможно, его оставил кто-то из туристов и его просто не успели убрать на тот момент.
Нам искренне жаль, что отель не оправдал Ваши субъективные ожидания и требования. Однако мы со своей стороны сделали все возможное, что бы Ваш отдых прошел хорошо.
Заверяем Вас, что приоритетом в работе нашей компании на протяжении 20 лет является предоставление качественных услуг и постоянное повышение уровня сервиса. Мы принимаем все возможные меры для создания нашим гостям комфортного отдыха на территории Греции. Внимание и забота к каждому клиенту – основополагающие начала работы всей компании в целом.

С уважением,
Лидия Параскевопулу
Руководитель отдела Контроля качества

Подскажите, что надо для проката авто. Спасибо