за последние 30 дней
Отель маленький, чистый, но не соответствует описанию. Отношение персонала оставляет желать лучшего.
Перелет описывать не буду, начну с отеля. Заселение. При покупке тура мы указывали оюязательным условием наличие балкона. Мало того, что балкон нам не дали, но при просьбе поменять номер объявили цену на смену номера-80 баксов. В итоге остались в предоставленном номере. В последующем администратор на ресепшене поменялся и она была удивлена, когда мы ей рассказали требование предыдущего администратора. Но номер нам так и не поменяли. Номер был на первом этаже рядом с кабиной диджея. Откль был практически пустой по приезду, персонала было мало. Номер обычный без изысков, ооочень маленький. Есть холодильник, телевизор, кондиционер. В ванной душ, умывальник, детский умывальник, унитаз, детский унитаз. Слышимость между номерами отличная, был слышен храп соседей, а музыка из будуи диджея зашкаливала допустимые нормы, в связи с чем уложить ребенка спать было ооочень трудно.
Столовая. Еда в основном однообразная, рыбы не было ни разу. Завтрак сосиску в томате, яйца вареные, амлет, зелень, творог. Йогуртов не было. Сухие завтраки. Ужин более-менее. В общем, мы не ожидали изысков. После завтраков и обедов на территории отеля был организован типа "кафе брэйк". Это были лепешки (девушка выпекала типа лавашей с творогом, колбасой, сгущенкой, зеленью).
Выносить из столовой даже апельсинку или яйцо нельзя. Официанты стоят на входе, постоянно ходят вокруг столиков и наблюдают за всеми. На выходе несколько раз тоебовали у отдыхающих вернуть на место тот же апельсин.
Бар. На пляже бесплатного НИЧЕГО НЕТ кроме воды из кулера. В отеле бар есть в столовой и у бассейна. На алкоголь у отеля прям табу. Людям попросту отказывали наливать спиртное. Даже говорили ТЕБЕ ХВАТИТ И СПРОСИ У ДИРЕКТОРА, МОЖНО ЛИ ТЕБЕ НАЛИТЬ. ПОСТОЯННО у бара стоял начальник бармена Али и указывал кому можно налить, а кому нет, кому сколько алкоголя давать. Доходило до того, что отдыхающим меняли браслеты ОЛЛ ИНКЛЮЗИВ на НОУ АЛКОГОЛ, при том, что люди оплатили ОЛЛ ИНКЛЮЗИВ. Петь в отеле нельзя, танцевать можно только во время анимации. Отдыхающая компания спели КАТЮШУ в 22 часа и тут же прибежал директор отеля. Был ужасный конфликт с попытками директора отобрать телефоны у девушек, чтобы те его не снимали. Утром всех вызвали на ресепшен, где угрожали выселить. Девушка танцевала у бассейна, тут же прибежал директор-НЕЛЬЗЯ ТАНЦЫ. Отель семейный, музыка орет до 23-х. Персонал отеля буквально как конвой ходит за отдыхающими, контролируя каждый шаг. Впервые столкнулись с таким отношением.
На территории отеля мороженое, соки фрэш платные. Есть детская площадка без навеса, дктская комната. Анимации толком нет. Была пенная вечеринка, дартс, танцы, аквааэробика.
При нас произошел конфликт с барменом у ребят из Питера. Им отказали наливать пиво. В итоге произошел скандал и драка. Директор вызвал жандармов и их увели под конвоем собирать вещи. Под замах попала девушка, которая случайно оказалась рядом. Ее также цвели жандармы, а также ее мужа мирно спящего на тот момент в номере. Всех переселили в отель 2*, разрешив кушать в отеле. Пить нет. Такие конфликты имели место быть.
Море и пляж хорошие, в 3 км от отеля (не в киллометре, как указано в описании отеля). Море чистое, песчаный пляж. Пешком минут 45 до отеля. Автобус катает на пляж каждый час, имеет перерыв 2 часа. В случае, если на море плохая погода вас не повезут тут же обратно. Придктся ждать. Водитель возит ТОЛЬКО ПО РАСПИСАНИЮ, даже если все собравшиеся попросят отыезти их в отель раньше. Мы ходили на другой пляж, который находится в 10-15 минутах от отеля. Там красивая набережная, рестораны и бары. Очень реккомендую ресторан ALREMOU на набережной. Вкусно, недорого, очень гостепреимный персонал. Лежаки и зонты на этом пляже практически везде платные. Если прогуляться вдоль набережной, можно дойти до Античного Сиде, по набережной минут 10-15 до него (мы ходили с детской коляской).
Рядом с отелем есть банкоматы, где можно снимать беспроцентно деньги.
Недалеко есть магазины, кафе.
Экскурсии лучше брать не в отеле, а отдельно в городе. В разы дешевле чем у гидов!!!
В общем, данный отель я не реккомендую по причине ненадлежащего отношения к туристам, не соответствию категории ОЛЛ ИНКЛЮЗИВ. Там у них иные правила, устанавливаемые директором отеля. Многие отдыхающие жаловались между собой.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (50)
Лучше вызвать жандарму "до",чем "после".
Вы считаете свои претензии законными, только что-то сомнительно,что это так.
Про запрет выносить еду из ресторана Вы не слышали никогда?
Ну не говорите, что не слышали.
Цитата :
"В каждом конкретном отеле нормы поведения могут отличаться. Поэтому каждому туристу при заселении выдается специальный листок-памятка с перечнем основных правил. Зачастую они самые обычные, однако, могут попадаться и особенные. Поэтому сними лучше ознакомиться заранее. Ко всей изложенной информации следует относиться очень внимательно. Так как она может пригодиться в самый неожиданный момент.
Администрация оставляет за собой право выселить туриста, если он систематически нарушает правила поведения, ведет на территории отеля коммерческую деятельность или совершает противоправные действия. В лучшем случае, туриста переселят в другой отель рангом пониже. В худшем – его ждет разбирательство в полицейском участке и требование покинуть страну."
Ваши претензии явно завышены,да.
Если Вам вообще непонятно, то цена на турпакет из чего-то складывается, не так ли?
В частности из среднего потребления продуктов.И цена пребывания ребёнка тоже рассчитана.И если в ней не заложен вынос продуктов, то Вам ничего вынести и не дадут, потому что Вы за это не платили.Купили-то тур по минимальной цене, поди?
Вам ясно сказали,ешьте в ресторане ,выносить нельзя.Ваше возмущение смешно выглядит.
Вы можете вообще не ходить в ресторан и не есть.оплатив питание.Это Ваши сложности.
Но употреблять оплаченное питание Вы можете только там,где это разрешено правилами отеля.В чужой монастырь со своим уставом не ходят.
Вся еда отеля здесь притом,что ,то следуя Вашей логике,Вы можете выносить из ресторана столько еды,сколько сочтёте нужным,мотивируя это тем,что Вы "всё оплатили" и "что это не мешок апельсинов".
Только Вы не одна такая "простая", а отель один.Простота хуже воровства,аж самому надоело.
Сколько Вы заплатили,я Вас не спрашивал, это совершенно не секрет, цены были в свободном доступе на Ваш период пребывания,секрет Полишинеля,тоже мне.Не льстите себе.
Повторюсь,смешит возмущение невозможностью выноса продуктов- Вы и В РФ так выживаете?
Оплачиваете неограниченное количество подходов к шведскому столу в ресторане,а потом тарите в мармитах баулы?
Уважуха.
Если Вам не нужны продукты на вынос,зачем Вы так об этом переживаете?Потому что поймали?Стыдно было обтекать при всём отеле,поди?
Как раз Вы успокоиться не в состоянии,как же, вынести яйцо не дают))Хоть бы не позорились)).
"Выносить из столовой даже апельсинку или яйцо нельзя."- это Ваши слова?
В чём проблема,уже писали Вам- питание предоставляется на условиях употребления в ресторане,с 3-х раз непонятно,что ли))Неудивительно,что Вам и в отеле не смогли объяснить,наглость для Вас первое счастье,как видно.
Моё мнение- никакого другого отношения Вы и не заслуживали, купив канарейку за копейку)))
Совершенно верно руководство отеля дало по рукам несунам и ночным выпивохам,жаждущим халявы.
Доказательства в студию.
Не смешили бы своими умозаключениями, я ведь тоже умею предположения строить:))).
Зато доказательства того,что было просто поставлено на место не в меру разгулявшееся бы.., нет ,ста...,ой нет, "сообщество культурных молодых ,любящих свободно, не по-пенсионерски отдохнуть гостей" вполне себе присутствуют.И в вк, и на этом сайте отписались свидетели гулянок.
Ваши права заканчиваются там, где начинаются права других людей.Уважение к окружающим рождает уважение к Вам самим.
Удачных Вам судов, держите в курсе Ваших успехов.
Ваши права заканчиваются там, где начинаются права других людей. Если этот рефрен не понятен, растолкую- когда Ваш отдых мешает отдыху других, он перестаёт быть Вашим личным "собачьим" делом.
Ваши выкрики и поведение здесь уже описали, всё ясно, можете больше не объяснять:)
Ещё раз хочу выразить уважение администрации отеля, не давшей устроить "Тагил" из семейного отеля с детьми.
Это крайне не дальновидно,как Вы не понимаете?
Вам как раз скрывать нечего, скорее, срочно необходимо кое-что пристроить))).
Вы хоть читать умеете?В этой фразе нет противоречий.
И на мою персону не переводите разговор, не выйдет.Про Ваш замечательный отпуск идёт обсуждение)))
В отсутствии внятных доказательств того,что Вы здесь разместили, смешно рассматривать Ваше мнение, только и всего.
Ну так и продолжайте строить из себя таинственность,сказали в открытом доступе "А" ,а "Б" собираетесь говорить только в личку)))
Надеетесь,что Вам много кто напишет?Рекламная фотосессия не сработала?
Не все рассказы одинаково полезны.
Только размещена не на профильном ресурсе.