за последние 30 дней
Не ездите в этот отель
Были в отеле с 3.05 .2017 по 12.05 2017 Сразу столкнулись с тем, что разместиться согласно брони достаточно трудно. В результате пришлось потратить два дня на размещение в номер. Предполагаю, что администраторы ждали дополнительных финансовых вливаний. Сразу скажу, что это очень далеко не 5 звезд. не вызывает нареканий только большая и достаточно ухоженная территория отеля, все остальное - и номера, и питание скорее на 3 звезды. Питание достаточно скромное , а уборка и обслуживание еще скромнее.
Теперь о главном : о том, что происходит в отеле , и о том , что произошло с нами Наш номер имел смежную дверь с соседним номером, и по уверениям администрации, открыть эту дверь нельзя. Соседи, а вернее соседки попались очень шумными, при ближайшем рассмотрении очень походили на возрастных дам с "пониженной социальной ответственностью" и с хорошим знанием блатного жаргона . Сразу скажу, что людей с такими знаниями (и мужчин и женщин ) в отеле оказалось на редкость много, а также " людей " в явном наркотическом состоянии . Охрана по ночам приходила с к ним с мягкими увещеваниями, но на этом все заканчивалось.
В ночь с 9 на 10 мая мы каким-то чудом проснулись в 4 утра, к нам в это время , отжав замок в смежной двери, зашли самые настоящие " урки" .Мы вскочили, начали кричать, , те убежали через ту же дверь, мы вызвали охрану . Совместными усилиями : нашими, наших друзей и охраны мы их поймали к 6 утра. Один оказался из Люберец, второй наркоман с о стажем и пр. из Казани, "дамы" из города Отрадное Самарской области . А дальше начался цирк.
Отель категорически отказался вызывать полицию, когда я начала требовать туристическую полицию - один из управленцев начал на меня орать. Нам было обещано, что хотя -бы этих "отдыхающих" выселят из отеля (а они оказались постоянными клиентами отеля) Но уже на следующий день они победоносно гуляли по отелю, а представители Интуриста заявили, что что эта ситуация ничего страшного не представляет, просто туристы не поладили между собой, а со стороны администрации отеля прозвучала угроза выселить нас, если мы будем скандалить Вот такой веселые отдых. Об угрозах со стороны Веселых ребят можете догадаться сами.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (18)
Для меня ещё ужаснее то, что мы поспешили и купили тур в этот отель в сентябре. Почитала тут отзывы - волосы дыбом.
Отчего так случается, что в не очень дешёвый (по цене) отель попадают такие вот граждане?
"Позор и срам! Одного боишься - это встречаться с русскими за границей." (Л.Н.Толстой "Анна Каренина", гл. ХХХ1).
Наверное, пойдём менять тур на другой отель.
Насчёт Белека - читала свежие отзывы, не везде так уж там хорошо.
Контингент отдыхающих и личные отношения между гостями - это индивидуальные и случайные факторы.
Нам очень жаль, что обстоятельства сложились подобным образом.
Службой безопасности были приняты все необходимые меры.
С уважением,
Отдел по работе с гостями.
Евгения.