Отдыхала С друзьями в
апреле 2017
- Рекомендую отель
08.04.17 - 04.05.17
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Гостеприимный отель!!!
Отдыхали сначала в Alanya Klas Hotel 4* соседний отель этой же цепочки с 31.03 по 07.04.2017, так как официально он не был открыт и заполняемость была маленькая, 08.04 нас переселили в First Class.
В первую очередь хотелось бы отметить персонал ресепшн: Хакки, Неджип и Осман ВЫ СУПЕР!!! Отдельно хотелось бы поблагодарить гест релейшн Марию, со всеми туристами всегда находила общий язык и готова была помогать всем даже в нерабочее время, таких как ты редко сейчас можно встретить, ТЫ САМОЕ ГЛАВНОЕ ЛИЦО В ОТЕЛЕ!!!
Исключением является новенькая работница ресепшн Нурай, сама лично неоднократно наблюдала грубость и хамство с ее стороны по отношению к отдыхающим, всегда с недовольным лицом, руководству следует принять меры в отношении данной особы! Такому человеку не место на ресепшн!!!
Заселение 5+ , уборка проводилась каждый день, полотенца так же меняли каждый день.
Питание в ресторане разнообразное и вкусное.
Хочу сказать огромное спасибо всему персоналу отеля за внимательное отношение, заботу и преданность своей работе!!!
Я обязательно к вам вернусь и буду рекомендовать ваш отель друзьям и знакомым!!!
Плюсы отеля
вежливый персонал
чистота и порядок
Минусы отеля
нурай
сабри
Добавлено
12.05.17
19:15
(1 137 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:19 13.05.17
Света, ты для нас стала не просто гостем, а другом. От всего нашего коллектива благодарим за отзыв.
Приношу свои извинения за некорректное поведение Нурай, она в нашем отеле больше не работает.
22:42 14.05.17
Добрый вечер Светлана скажите, а шампунь мыло пополняется .есть паста зубная.Отель вроди 5.Спасибо
23:39 15.05.17
Добрый вечер, Елена! Шампунь и мыло в жидком виде всегда было, зубной пасты нет.
16:49 17.05.17
Спасибо большое.
Добавить комментарий
Добавить комментарий