за последние 30 дней
ОБМАН С РАЗМЕЩЕНИЕМ ANEX КОМНАТ
Будьте внимательны. Компания Корал тревэл и СанМар обманывает абсолютно всех туристов. Если у Вас в ваучере написано тип комнаты Anex Standart - это означает что размещение будет в другом абсолютно корпусе, который не находиться на территории отеля и даже не находится через дорогу( через подземный ОБЩЕСТВЕННЫЙ переход и 2 гостиницы.Нужно переходить по улице).Если Вы хотите отдыхать с детьми, с пожилыми людьми или просто комфортного отдыха, то тип комнаты Анекс Вам не подходит. Агенты забывают об этом уточнить.Следите за этим сами.
Итак нас привезли не в ту гостиницу, которую мы ехали, а привезли нас в Анекс.Хоть агент нас начала убеждать что это та же гостинице- ЭТО НЕ ТАК.Гостиница на клас ниже, стоит на дороге, комнаты с выходом на дорогу шумные, в ресторане еда однообразная каждый день и оч бистро заканчивается, не расчитана на всех гостей при заполненной гостинице.Абсолютно все 100% заселенных при нас , а это 5 этажей с 6 это такие же обманутые туристы, которые ехать в другой корпус.
Да пользоваться всей инфраструктурой гостиницы 5*, куда предполагалось поехать можно, но в ресторан нельзя, мы позиционировались как с другой гостиницы- браслеты другие, и тд.
Отдыхом остались довольны, адаптировались, но обман очень не понравился.Если б нас предупредили мы б не поехали сюда.Так как специально искали на 1й береговой линии. Анимация никакая в гостинице.Территория маленькая.А так все норм!Кормят вкусно но без разнообразия.Кстати в корпусе анекс вода пахло не очень приятно, как протухшая с унитаза, с душа.Запах отвратительный стоял в комнате.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (14)








С уважением, Ольга







А потребовать заселить в стандарт, вместо оплаченного номера Анекс, вряд ли получится, особенно в разгар сезона, так как стоимость номера Анекс на 200-300 $ ниже, чем стоимость номера стандарт и не каждый захочет доплачивать эту разницу, потому, что за такие деньги можно было купить тур в другой отель. Просто в следующий раз при выборе отеля и категории номера, если у вас не получается найти описание номера самой, попросите агента предоставить вам описание номера, лучше если по почте, что бы остался след от ответа, хотя это мало что изменит в последствии. Так как есть много эконом категорий номеров у отелей и называют из по разному: Promo, эконом, Foptuna и т.д. Я своим туристам четко прописываю категорию номера, делая акцент на наличие балкона, номера для курящих или нет и площадь номера, наличие двухспальной/ двух односпальных кроватей и т.д. А вообще, я порадовалась за вас, что вы -человек позитивный и смогли остаться довольны отдыхом! Пусть у вас всегда остаётся хорошее впечатление от хорошего отдыха!