АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 18.08.13
Страны, города: 6 / 9
Отзывов: 6
Комментариев: 7
Читательский охват: 4530
Фото: 8
Отдыхала Парой в
мае 2017
01.05.17 - 09.05.17
- Не рекомендую отель

4

4 размещение

3 сервис

5 питание

 
Корректный отзыв - влияет на рейтинг

Ожидали лучшего не премиум отель точно...

плюсы

1.хорошее питание много фруктов,чипсы орешки,много мороженого

2.концерты,анимация

3.рестораны аля карт,кроме морского...

4.минибар

минусы

1.номера даже делюкс в которых был недавно ремонт очень потрепанны,про качество ремонта вообще молчу...грязные занавески пятна на мебели

2.плохая уборка как в номере так и в отеле,по заезду в 2 часа дня нас заселили в грязный номер с мусором на полу просили убрать так и не убрали

3.обслуживание на 4 - не всегда приносят что заказываешь в лобби баре,если заказываешь сам могут смотреть сквозь тебя.

4 полотенца без карточек наверное минус когда люди их просто раскладывают везде

5.из номера невозможно и не понятно как можно позвонить на гестрелейшн или ресепшн.

6.wi fi просто ужас.

Вывод мы ездили в менее дорогие отели,но отношение к гостям сервис и чистота были намного лучше и душевнее,лучше бы поехали по этой же цене в Гурал.

Заметила , что на трипадвисор много правдивых отзывов по отелю ,а тут видимо оставляют только хорошие? все с кем общались в отеле были примерно такого же мнения как я , администрации отеля надо улучшить сервис и уборку .

Читать полностью на TopHotels

Добавлено 12.05.17 09:27 (1 187 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться

22:26 14.05.17

Уважаемая Екатерина!

Спасибо за Ваш полезный отзыв о нашем отеле. Мы приняли во внимание пометки о номерах и обслуживании. Мнения наших гостей важны для улучшения качества сервиса. Мы рады, что Вы остались довольны питанием и сервисом минибара. Мы надеемся, что не смотря ни на что, Вы снова выберете наш отель для Вашего следующего отдыха!

С уважением,

Фарук Караджа
Генеральный Менеджер
Rixos Premium Tekirova

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Екатерина (6)