Вперше на матрасному відпочинку
Повернулись щойно. Були з чоловіком і сином (1,7 років). Загалом задоволені. Та є декілька "але".
1. Комарами були покусані в першу ж ніч, бо приїхали вночі. Адміністрація мала б відслідковувати, що гості їдуть з малим дитям, а в кімнаті давно ніхто не жив - і попередньо обробити фумігацією. Сліди від укусів лікуємо досі, бо виявилась ще й алергія у малого. Добре, що є туристична солідарність і одразу знайшлись сусіди, які дали крем від комарів і сказали, де його купити.
2. Далі про комарів. Послуга фумігації в готелі безкоштовна і її можна замовляти. Але смердить страшенно + навіщо це нюхати малому? Ми замовляли на 18.30 і за задумом після повернення в номер після прогулянки і вечері провітрювали і клали дитину спати. АЛЕ кілька разів нам забували побризкати - перший раз ми пів ночі відганяли комарів від малого, інші рази - сварились на ресепшині. Від забудьковості є прекрасні ліки: йти напряму до Гест сервіс (дівчата Катя і Діана чудово справляються і порадять ще) чи до Головного менеджера після першого ж провтику. Діє.
3. І ще трохи про комарів. Ми з переживання одразу на ранок спитали на ресепшені, де можна купити Рейд... не знаючи ще про послугу фумігації. Нас одразу послали в магазин при готелі, де нам, наполоханим, і для дитини, продав, падлюка, Рейд за 10 баксів.... І Рейд не спрацював... Так от у мене питання: з якого дива нам не сказали про фумігацію і послали в магазин, де продають хєрню за десять цін? Відкатики? Маленький єгипетський бізнес? Це впливає на враження від готелю... Але розумію, що "бєз лоха и жизнь плоха" і цього їх, мабуть, навчили москалі.
4. Не про комарів: агент Анекс туру Махмед, чи як там його. По-перше, тупо ігноруйте. Не ходіть навіть на збори. Просто прийміть як факт, що ви для нього м'ясо і його мета змусити вас купити в нього екскурсію. Віддайте йому ваучер і посилайте лісом. Крім того (про що я писатиму напряму на Анекс), заявляє дослівно "От вам подобається, що тут нема росіян? А нам ні. Але це скоро зміниться..." Бл... це шо за політкоректність????? хотілось кинути в нього тапком, але ця комаха навіть такого не заслуговує.
5. Екскурсії. Не скажу за інші, але ми взяли в "Кобрі", що на пляжі, екскурсію на субмарину - що було цікаво дитині. Все ок. І дешевше, ніж у ... як його.
6. Пляж, басейн, бари. Все норм. Посміхайтесь і посмішка вам повернеться )) це я про бари. Всі всіх обслуговують. Розуміють англійську та російську (ми віддали перевагу англійській, за що нас вважали німцями)))) Пляж хороший - малий гарно там грався в пісочку і по памперс аходив в водичку. Риби підпливають під ноги прям. Приємно. Зранку на морі, в 10 йшли на басейни і бари. Дитячі жабурятники - 55 см глибиною - прекрасно підходять і дорослим, я вам скажу. У кого світла шкура - вже в 10 раджу одягати сорочку і велику панаму, бо гориш моментально. З кремом і без. Басейнів штук 8 - куди хочеш, туди і йдеш. Цільові басейни - аквапарк, Релакс, Фемелі, Головний. Кльово.
7. Їжа. Я б сказала, для невибагливих. Солодке - взагалі не варте уваги, хіба що випічка. Дитяче - просто відварне - і добре. Хто очікує омарів за 5 зірок - намарне. Але: голодним не залишається ніхто. Пиво - легше нашого світлого, нормальне, особливо коли холодне. Весь ін алкоголь не радила б. Дитині фрукти можна просити на кухні - наприклад, бананчики, бо в соусі тому, типу для фрукт салату, вони стрьомні.
8. Чистота. Чисто на стільки, наскільки може залишити наш турист, на жаль.... Прибиральники стараються. Садівники взагалі молодчинки. Брудні штори? Попросіть і вам одразу їх замінять. Ми не парились. Білизна чиста, рушники і білизну міняють щодня.
9. Що привезти: ми купили комариний крем в Елізабі аптеці в ТЦ ЕльМеркадо (виходиш з території ліворуч, повертаєш праворуч і ще раз праворуч), там само маску для волосся. А поруч магазинчик у Сеймона, де за нормальну ціну можна купити все-все місцеве - спеції, чаї, масла, косметику, сувеніри. І такий цей Сеймон торгаш від Бога, що не шкода в нього залишити все, що ви напланували на витрати ))) Раджу іти з обмеженою кількістю грошей ;) (якщо стояти спиною до ЕльМеркадо, то праворуч пройти, перейти дорогу і на перехресті). Звичайний магазинчик з кремом від сонця і цигарками є ще ближче до готелю - ми питали у охоронця.
10. Наші туристи... Взагалі норм. Ну є хтось, хто халявної конини набулькався, але такі є скрізь. Мене більше дивують ті, хто літаком везе зернята в Єгипет.... бо лушпиння буває тягнеться рядочками. Свині є теж скрізь. Співчуваю працівникам готелю.
11. Подяка. Наш відпочинок зробили набагато приємнішим і зручнішим: КАтя і Діана з Гест Сервісу, офіціанти Іслам, Шаабан та Сомер, чоловік-посмішка Семі, аніматори, які нас так і не заманили нікуди, бо малий з рокетою і так в попі - Омар, Маша, Ріо, а також хлопець, який прибирав у нас і крутив лебедів - здається, Мохамед )) малий радів тим фігурам дуже ).
12. Трансфер: з малим дитям дуже раджу взяти таксі - 15 $ туди і 15 $ назад. Автобусом наш малий не витримав би, а так за 20 хв - і ми вже на місці. Включіть в бюджет, не пожалкуєте.
Наостанок довгого тексту, тим, хто дочитав до кінця ))) Мистецтво отримувати задоволення від життя приходить тоді, коли перестаєш вважати, що тобі всі все винні ;) ваш відпочинок в ваших руках, але відстоювати своє здоров'я варто.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Дуже приємно отримати такий ємний і конструктивний відгук! Ми щиро дякуємо Вам за витрачений на написання відкликання час, а також за його об'єктивність. Менеджмент готелю радий, що нам вдалося виправдати Ваші очікування і зробити ваш відпочинок дійсно незабутнім! Всі Ваші комментрі були передані керівникам департаментів, а також донесені до вищого менеджменту. Подібні відгуки дають нам мотивацію і насичують позитивом на довгий час!
Будемо шалено раді бачити Вас знову в нашій готелю в якості постійного гостя.
З найкращими побажаннями,
Катерина,
Відділ по роботі з гостями.
Вы действительно хотите удалить комментарий?