за последние 30 дней
отвратительное обслуживание в отеле
отдыхали с семьей в отеле с конца апреля и до конца майских праздников. Отель выбирали с учетом развлечений для детей и близости к морю. В первый же день испытали негативные эмоции. при бронировании отеля нас ввели в заблуждение по наличию номеров (это некорректная работа агентства), но и в отеле с трудом смогли хоть как-то решить этот вопрос. Если кто-то поедет вчетвером в данный отель, то имейте ввиду, что стандартный номер расчитан на двоих взрослых, ребенка до 1,5 м и грудничка, которого можно положить спать в кровать-манеж. в противном случае, получить дополнительную кровать для ребенка без скандала не получится. Но и при этом у вас будут только лежачие места! проход по номеру будет крайне затруднен. Во многих агентствах предлагают взять номер "эконом" ( он вроде на первом этаже и без балкона). Не ведитесь на это! все номера в отеле стандартные! Персонал вежлив через силу! Уборка в номерах - это понятие для всех разное. У нас на 5 день перестали менять полотенца (а они там не сохнут совсем), на шестой день перестали приносить средства гигиены и мыть полы. Белье нам вообще за весь период нахождения не меняли. И уж совсем ужасно стало в последний день перед выездом. Придя с пляжа мы поняли, что помыться мы не сможем, так как горячая вода отсутствует (видимо из-за огромного количества народу).
Территория Отеля большая, но выглядит совсем не так, как на картинке! Может она и будет так выглядеть потом. При нас она только еще приводилась в порядок. Красили амфитеатр, мосточки и т.д. Соответственно и пляж находился в полуподготовленном виде. Еда достаточно однотипная, отсутствовали каши (для детей). Детское меню очень острое и каждый день однообразное.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (3)
Насчёт кроватей,это не вина отеля,если вы берёте стандартный номер,он получается расчитан на 3 человек,причём третий спит на диване.На 1 этаже номера двухкомнатные и еще в отеле есть разные виды номеров:у менябыл эконом и суть его в том,что вид с балкона на парковку,зато тишина,прекрасный вайфай)
Насчёт уборки:столько нареканий в отзывах,неужели нет воздействия на уборщиц в этом отеле!!У меня тоже то полотенца на двоих клали(а нас трое),гель\шампунь\лосьон для тела приносили всего раза 3 за 14 дней отдыха,но правда были полные диспенсеры с жидким мылом и шампунем.Полы вроде не мыли,но пылесосили ибыло чисто, мы не жаловались.Однажды попросила на ресепшн третье одеяло и мыльные пренадлежности.Исполнили тутже,но потом опять пробелы.С водой были проблемы дважды вечером,тёплая,но хотелось бы погорячее.
бельё поменяли на 2-х кроватях,на 3 одеяло видимо пододеяльника не хватило)