за последние 30 дней
Увы, не в восторге
Пребывали в отеле с 26 апреля по 5 мая 2017 года.
РАЗМЕЩЕНИЕ. Номер 2419 с видом на соседние отели. Сам номер достаточно большой и удобный, одна тумбочка с 2 ящиками, так что все вещи приходилось держать в чемодане, в шкафу висело только три рабочие вешалки для одежды, все остальное сломано. Мыло, два «боди лосьон» и два геля для душа (больше ни разу не пополнялись), шампуни не было вообще (да и не надо), полотенца цветом «40 оттенков серого», постельное белье такое же. Удалось увидеть старшую горничную и тогда дали шапочку для душа и тапочки. Уборка неплохая, регулярно оставляемые чаевые привели к тому, что, не взирая на табличку «не беспокоить», горничная все равно заходила и пыталась что-то прибрать в нашем номере. Под окнами номера пролегала дорога, выложенная брусчаткой, и вот по ней круглосуточно тащили свой багаж туристы из соседних отелей. Уверяю, ночью грохот от чемоданов и разговоров стоял еще тот… В отеле Side Breez по вечерам рьяно жгла анимация до 23.00 и неистствовала публика, потом чуть тише делала музыку еще на 25 минут и только тогда наступала относительная тишина. Закрытые двери на балкон ситуации не спасала, уснуть чуть раньше чем в 23.30 было нереально. В 5 утра поет мулла, а вот в 5.30 вставали соседи слева-справа и включали свои телевизоры с немецко-говорящими каналами. Все, подъем!!! Это я к тому, что звукоизоляция никакая. В последнюю ночь налетели комары, искусали, разумеется, ребенка)))
ПИТАНИЕ. Очень неплохо: курица, индейка, говядина, гарниры, овощи-зелень, пару раз давали даже форель. Супы все очень острые и соленые, только в предпоследний день дали томатный суп, на следующий день - с грибами. Т.е. за 10 дней я смогла накормить ребенка супом только 2 раза. Вот к чему не придраться – это десерты и пирожные-торты))))) И лепешки гезлёме на пляже!!!! Мороженое любили не только дети, но и взрослые, так что оно порой заканчивалось раньше. До неприличия скудный ассортимент алкоголя, который никак не соответствовал заявленным "звездам" отеля.
СЕРВИС. Заселили в 8.30 утра. Весь персонал работает в общем неплохо, стараются. Хороший хамам и по обслуживанию и по содержанию. Официанты, вроде как и одеты все в униформу, но какие-то нестриженые-небритые (за редким исключением и за исключением сотрудников в пляжном баре), неулыбчивые, убирают использованную посуду моментально, почему-то постоянно меняются. Очень профессионально решают все вопросы на ресепшене, им отдельная благодарность))))
Еще при входе в отель неприятно удивил запах канализации, потом все стало ясно. В непосредственной близости протекает очаровательная зеленая речка. В ней действительно живут черепахи размерами от совсем крошечных до огромных, кормили их каждое утро. А еще в нее утром (а может и в другое время) все отели сливают свои воды. Может и очищенные, но запах-то специфический откуда? Именно этот аромат и овевал (особенно по утрам и вечерам) всю территорию отеля. И вот эта речка втекает в море, где находится и пляж трех отелей линии Seher. Уважаемые, пусть хоть кто со мной попытается поспорить – пахнет канализацией на море и еще как!!!! Самое главное разочарование я испытала именно от моря. Вы и Ваш ребенок не умеете плавать? Вам в этот отель! Посмотрите на фото – у меня ребенок ростом 120 см доходит до буйков и все еще стоит ногами на дне. Береговую линию никто не чистит. Зрелище разлагающихся под солнцем по 5 дней медуз, веток-палок, остаток водорослей, пластиковых стаканчиков, пакетов и прочей грязи глаз-то не радует ну вообще никак!!! Только на 6 день приехал трактор и все прибрали.
Сам пляж просто огромный и весьма сомнительное удовольствие идти, вернее, мчаться, по раскаленному песку или деревянному настилу от бара до моря. Ну, или, одевать сланцы, а потом оставлять их у прибоя. Или занять лежак «на первой береговой линии» и забыть про бар и туалет. Или заняться фитнесом, бегая туда-сюда))))
Туалеты на пляже начинали убирать только где-то в 10 утра, в течение дня грязные, а сама их конструкция является издевательством над людьми. «Архитектор» этих сооружений был явным хулиганом и шутником или сильно экономил на квадратных метрах и стройматериалах.
АНИМАЦИЯ. В соседних отелях утром на пляже аниматоры для 30-40 тетенек вели утреннюю гимнастику, играли в бочу, волейбол, вечером со всех сторон летели вопли восторга (искренне радуюсь за них) от шоу, а здесь – «не сезон». Сезон начался 1 мая с более чем скромной детской дискотеки. Да вы посмотрите на фото – крохотная облезлая сцена амфитеатра, не ней едва умещалось 11 танцующих ребятишек. Шоу танцующих акробатов из Африки не могло развернуться в полную силу по причине низкого потолка. Детишки несколько дней танцевали просто на крохотном пятачке у большого бассейна, ладно хоть служащие быстро сообразили и сдвинули немного лежаки. Убогонькое мини-диско минут на 15 и все… Кстати, на сайте отеля представлены фото фигуры Фионы и Шрека, так вот эти фигуры выставлены на детской площадке в Seher Resort, где и магазинчики разные при отеле есть и территория посимпатичнее.
Есть типа комната с игровыми автоматами, которые не работают((( Пресловутая "турецкая ночь" - чуть более нарядно одетый персонал, украшен вход и тематически оформленный "сладкий стол", все...
Очень благодарна за помощь в мелких вопросах гестрелейшн Татьяне – приветливая и внимательная девушка, искреннее спасибо ей.
- Показать все
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (13)
Благодарим Вас за оставленный отзыв о нашем отеле. Нам искренне жаль, что время, проведенное Вами в нашем отеле не соответствовало Вашим ожиданиям. Мы искренне стараемся сделать все возможно, чтобы каждый из наших гостей получил максимум удовольствия, пребывая у нас.
Целью нашего отеля является жeлание обновления и повышение качества обслуживания. Мы считаем,что предложения, критика, присланные вами, будут положительно способствовать нашeй работе.
Мы были рады приветствовать вас в нашем отеле. Надеемся увидеть вас у нас снова.
С уважением, администрация.