Отдыхали 10 дней 3 взрослых, 3 детей 4-6 лет с 29.04-8.05.2017

Я в Турции была раз 6 (все отели 5*), но это первый отель, в который действительно хочется вернуться и на это есть несколько причин.

1. Персонал отеля:

- Начнем по порядку, с ресепшена. Прекрасный и очень доброжелательный ресепшен менеджер Узеир, который встречает всех гостей. Ежедневно интересуется, все ли в порядке, нет ли никаких проблем и тд. Очень быстро реагирует на все просьбы и пожелания гостей и во всем помогает. Сервис на высшем уровне!

Заселение мгновенное, приехали рано утром, ничего не пришлось ждать. На входе в отель предлагают прохладительные напитки и сладости. Мелочь, а очень приятно! Браслеты дают сразу, пользоваться всеми услугами можно сразу.

- Анимация (взрослая и детская).

Взрослая: Чудесный анимационный менеджер Вулкан. Потрясающий человек с невероятной позитивной энергией, которой заряжает всех отдыхающих с утра до вечера. Каждый день что-то новое придумывает, веселит и радует гостей, как у бассейна, так и на пляже, чтобы у каждого осталось приятное впечатление от отдыха. Вечерняя анимация интересная и за 10 дней не повторилась ни разу, в том числе и были приглашенные команды. По пятницам живая музыка. Анимация в отеле на все вкусы, каждый найдет что-то свое (аквааэробика, дартс, волейбол, теннис, бочча, аэробика, водное поло и тд). Все ребята из анимации молодые, очень активные, позитивные. Для любителей потанцевать есть ежедневная дискотека с 23.00 – 01.00

Детская: Прекрасная команда 2 детских аниматоров Мехмеда (он же Серега) и Саши. Очень профессиональные ребята, любят детей, занимают деток с 10.00 до 17.00, проводят с ними различные игры (боулинг, дартс, рисуют, аквагрим, рисуют песком, игры в конструктор, шарики и тд). Это первые аниматоры, которым можно было доверить своих детей без опаски за них. Многие родители оставляли с детском клубе своих деток под присмотр Сереги и Саши, а сами в это время могли отдохнуть, пока дети заняты с аниматорами. Дети их очень любят и не хотят оттуда уходить.

- Весь персонал в отеле очень улыбчивый и доброжелательный. В отеле очень чувствуется уважение и забота о каждом отдыхающем.

2. Отель и номера:

Территория очень красивая, зеленая и чистая. Есть несколько бассейнов (взрослый, детский), горки, большой и чистый песчаный пляж. Есть внутри бассейн с подогревом (взрослый, детский), сауна, тренажерный зал, хамам, массаж. Лежаков у бассейна и на море на всех хватает. Никто утром не бежит не занимает их:)

Территорию очень хорошо убирают, никакого мусора нигде нет. Вся территория освещена.

Номера просторные хорошего качества (за номер ничего не доплачивала), все работает, нигде ничего не течет и не отваливается. Есть балкон с стульями столиком и сушилкой. Мебель новая. ТВ, фен, кондиционер, холодильник с ежедневным бесплатным обновлением (вода, соки), бесплатный сейф. Все работает исправно.

Wifi есть на территории отеля, правда не везде работает. Например, у бассейна и на пляже его почти нет :( Сигнал очень слабый. Но в холле отеля , ресторане и номерах этой проблемы нет.

3. Питание и напитки:

Питание по системе ULTRA ALL. Питание действительно очень хорошее и разнообразное. Мясо, курица, рыба, много овощей и фруктов. Ежедневно что-то делали на гриле. Очень вкусные десерты. Очередей за едой нет, еды очень много и на всех хватает с мгновенной заменой пустых лотков с едой. Детям ежедневно давали мороженое. В течение дня фрукты, овощи, лепешки, бургеры и тд. Можно есть нон-стоп:)

Алкоголь – местные и импортные напитки. Напитки все хорошего качества, делают различные коктейли, пиво не разбавляют :) Можно употреблять с 10.00 – 02.00

4.Уборка в номерах:

Убирают качественно и очень быстро и без всяких доплат!. Вся уборка в первую половину дня. Если что-то нужно, что по первой просьбе принесут. Смена полотенец ежедневная. Мыло, шампунь, гель и тд в номере есть. Заполнение ежедневное.

Вообще, очень положительное впечатление об отеле. Это, безусловно, семейный отель. Направлен на отдых и родителей и детей. Самое главное – это отношение к гостям. Все нацелено на то, чтобы вам очень понравилось и захотелось туда вернуться. Сервис на высоком уровне. Спасибо за отдых!