АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
910 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
4 комментария
Отзыв об отеле Grand Haber Hotel (отель был переименован 01.02.19)
Отдыхала С друзьями в мае 2017
01.05.17 - 10.05.17
- Не рекомендую отель
2.7
  • 1 размещение
  • 3 сервис
  • 4 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Шок!!!!

Отдыхала в отеле в мае 2017 года. Размещение ужасное... привезли в отель в 11.00. Заселили в 14.15. С криками и руганью. Дальше началось еще интересней, зашли в номер , а нам забыли положить полотенца. Кое как дозвонились на ремепшен сказали принесут.. несли 30 минут... пока опять не начали ругаться. Еда - в общем хорошая, но за все дни отдыха, а это 9 дней кроме яблок и апелисинов не было, хотя в других отелей фруктов очень много. Айран стали давать последнии два дня. Сам отель считается первой линией хотя на самом деле это вторая линия. Идти до моря далеко. Полотенце для пляжа это отдельная тема, до 11.00. ты не получишь, говорят будет позже. Горки в аквапарке работают не все, на одной горке вообще расцарапала себе спину. Можно еще продолжить... но думаю этого достаточно.

Оценка сервисов отеля автором

2.0 Качество сервисов и обслуживания
  • 1.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
1.7 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 1.0 Семейный с детьми
  • 1.0 С друзьями
  • 1.0 Парой
  • 2.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
1.0 Пляж
  • 1.0 Комфортное число отдыхающих
  • 1.0 Инфраструктура пляжа
  • 1.0 Удобный вход в море
  • 1.0 Чистота на пляже
1.3 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • 2.0 Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
2.3 Удобство расположения
  • 1.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
2.0 Номера
  • 1.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 1.0 Звукоизоляция в номере
3.7 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
Добавлено: 10.05.2017 19:26
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 784 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (4)

Отзыв-бред от начала и до конца! Во-первых, если вы прилетели в 11-00, то это вовсе не означает, что вас тут же должны заселить! Во всех отелях расчетный час 12-00, заселение с 14-00, так что вас заселили по правилам. Ваши крики и ругань лишь показывают вашу невоспитанность и хамство!
Во-вторых отель может и не первая линия, но и не вторая. Вы не были в Стелле в Чамьюве-тот отель указан как 2-я линия, а на деле даже не 3-я. И до моря тут идти совсем недалеко, всего лишь в переходик под променадом нырнуть-не преувеличивайте! Выдача полотенец тоже скорее всего по определенному расписанию, которое для вас, судя по всему не существует-вам нужно подать все и сейчас, иначе включается борзометр. А потом удивляемся-почему к русским такое отношение. Сами показывают себя хамлом и быдлом!
С криками и руганью вам хоть где будет плохо, хоть в тройке, хоть в любой пятерке. Везде работают люди, в соответствии с определенным регламентом! Вы гость этой страны и этого отеля, так ведите себя прилично и уважайте работников отеля и правила данного отеля. Мы тоже в мае отдыхали только в 2015 году в Хабере и все было на высшем уровне!
Сегодня прилетели с этого отеля, мой отзыв в процессе написания.
Кое-с чем в вышенаписанного отзыва согласен, но думаю, что не надо видеть все в таком мрачном свете, все-таки, это отдых, и надо искать и позитив? У нас, например, за неделю отдыха в номере убрались всего 2 раза. Это не очень парило, но когда закончилось мыло и шампунь, пришлось идти промышлять самим.
Про питание не написано ничего, но оно на 5+. Вероятно, потому, что в наш заезд в отеле отдыхало много турков, и повара старались для своих.
Светлана,хорошо ответили!Согласна на 100%.Бедная Татьяна...все 9 дней ругалась! А отдохнуть не забыла?Надо оставаться людьми в любой ситуации.
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (2 098) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Татьяна
Россия
Пятигорск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.08.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 291
  • Фото: 0
0 Благодарностей