Отдыхали с мамой в марте 2017 года, поселили нас в 2-х комнатное бунгало с 2 балконами, один из балконов 15 м2. С чудесным видом на море. Из плюсов отеля очень большая территория, есть где погулять, огромный пляж на любой вкус и можно поплавать с понтона и посмотреть коралловый риф и можно зайти по песочку и комфортно поплавать без кораллов безопасно в свое удовольствие и даже есть лагуна. Это огромный плюс. Что касается бассейнов, то что нас приятно удивило это подогрев, он был настоящим, а не как в других отелях одно название. Бассейн был очень теплым. Их даже было 2 с подогревом. Что касается номерного фонда, то он конечно уже старый, но все работало исправно и мы закрывали на это глаза учитывая то, насколько огромный номер нам достался, фактически пол бунгало. Персонал: люди очень приветливые и общительные, во всем помогают, особенно хочу отметить девушку, которая работает администратором в главном ресторане Nagwa Ebrahim

она хостесс, насколько она приятная, во всем нам помогала, подсказывала, всегда улыбчивая, просто не девушка, а солнышко. Даже упаковала нам с собой обед в день отъезда. Вообще все приятные и официанты и администаторы, но Нагва и еще там был хостесс Ахмед вообще очень интелегентные. Отрицательный опыт по персоналу у нас был только в баре у бассейна, когда моей маме, которой почти 70 лет грубили и не хотели давать мороженное, которое должны давать в неограниченном количестве в определенное время, мы всегда лежали далеко от бара и чтобы 2 раза не ходить мама брала 2 порции побольше. Один бармен так себя грубо вел, что я даже на него пожаловалась. Что касается питания, то выбор был небольшой, но все довольно вкусно. Никаких нареканий. Обычная египетская еда. Всегда была рыба, разное мясо. По минусам отеля: так как большая территория очень много ходить от номера до ресторана с ресторана до бассейна и моря. Устаревшие номера и ресепшн. Ветреность. В целом отель соответствует 4*, я бы даже сказала 5 по египетским меркам (это мой 6й раз в Египте в основном я отдыхаю только в 5*)