Доброго времени суток. Не рекомендую посещать этот отель туристам, которые хотят хорошего сервиса. Его никогда не было и, я думаю, не будет. Отношение персонала к отелю, своей работе и туристам просто ужасно. В 23.30 заканчивается музыка, выключается ВЕСЬ свет в отеле и перестаёт работать Wi-Fi, закрывается бар. В это время сотрудники отеля собираются за стойкой ресепшена и начинают выпивать. На просьбы включить хотя бы лампы в холле и беспроводной интернет реагирует полным игнором.

Хочу сказать отдельное слово про Wi-Fi: он есть ИНОГДА днем, крайне редко можно поймать его в номерах и у бассейна, хотя роутеры установлены на каждом этаже по несколько штук. Скорость его настолько мала, что загрузка простого фото будет занимать 5-10 минут.

Теперь немного про номера: внешне неплохие, в номере всего 3 розетки, ни одной у кровати. При заселении заметили пару муравьев в ванной, но решили, что это не страшно. Когда включили воду в душе эти самые муравьи полезли из всех щелей, как видно на фото.

Персонал стойки приема и размещение согласился сменить нам номер.

Ресторан и бар: в ресторане очень много овощей и практически нет вкусного мяса, только овощные суп-пюре. Часто на обед жарят рыбу, которая не особо приятно пахнет на весь отель. Бармены крайне невоспитанные, могут послать и проигнорировать, часто персонал бара уходит куда-то и приходиться ждать их по 15 минут. Постоянно заканчиваются напитки.

Я могу ещё долго называть все минусы и недостатки отеля. Это самые основные.

Теперь расскажу про команду аниматоров. Анимации всегда интересные, веселые, ребята отзывчивые, добрые, всегда помогут и подскажут. Все свои проблемы с отелем я решала только через них. Я по-моему мнению только благодаря этим ребятам отель имеет 4*. Если вам не важен сервис и вы приехали гулять и отрываться, то это то самое место.