АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
703 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал Семьей с детьми в октябре 2016
15.10.16 - 22.10.16
- Рекомендую отель
4.3
  • 4 размещение
  • 4 сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хороший отдых

Летали с туроператором анекс, все хорошо без задержек. Отель приятно удивил двумя ресепшинами. Уютный отель, но номера порядком изнасились. Еда в отеле очень хорошая. Пожалуй террирория природа и еда это все плюсы отеля, но для среднего отдыха этого вполне хватает. Разместили нормально, приехали мы около восьми часов вечера, для сына (7 лет) принесли что-то типа раскладущки, но очень удобное, я бы назвал даже современная раскладушка.)))Ходили в ресторан аля карт, турецкий, очень понравилось. Очень большой минус отеля в том, что плохо построена работа с туристами в плане объяснений. Вот пример: Вылет был у нас утром, поздно ночью или на рассвете (кому как) в 4.00, ланч пакет нам не дали (мы не просили, так как не знали, что нам положено). После того, как собрали вещи, жена позвонила на ресепшен, чтобы попросить помочь с вещами, на что дежурный персонал ответил, что еще рано до отъезда из отеля и человека пришлют за вещами потом. Нам это не понравилось, так как мы хотели выехать и до указанного времени посидеть на ресепшен и попить где нибудь кофе. В итоге мы с ребенком взяли все вещи и везли их от номера до ресепшина (а это очень далеко, т.к. территория большая), Мы дошли до ресепшин ,НИКТО на нас даже не посмотрел, не спросил может мы где нибудь хотим перекусить (позже мы узнали , что в это время был отрыт какой то бар, где можно было поесть), нам этого не сказали, даже кофе не предложили. Мы сами спросили, где можно попить кофе, нам сказали, где-то там. Мы пошли сами не зная куда, нашли попили кофе и выехали из отеля. Отель не дотягивает до уровня вип., обычная пятерка. Поеду ли я еще в этот отель, может быть, если устроит цена, о минусах я уже знаю.

Всего медиа - 11 Фотографий - 11 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.3 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 3.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.7 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 4.5 Семейный с детьми
  • 4.5 С друзьями
  • Парой
  • Если нужно только переночевать
  • 5.0 Тусовочный
  • Спокойный
4.6 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.8 Сервисы для детей
  • 4.5 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.9 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
4.6 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.5 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • еда
  • территория
  • бассейны
  • персонал должен быть более внимателен к туристам
  • старые номера
  • обслуживание в основном ресторане не очень
Добавлено: 05.05.2017 22:31
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 680 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

11:19 06.05.17
Уважаемый Сергей Кудряшов ,Благодарим за то, что Вы предпочли провести свой отдых именно в отеле Rixos Sungate Hotel и Благодарим Вас за то, что уделили время для написания отзыва об отеле Rixos Sungate. Нам искренне жаль, что время, проведенное в нашем отеле, не соответствовало Вашим ожиданиям. Ваши замечания будут рассмотрены и проконтролируются соответствующими отделами. Ваше мнение очень важно для нас, поскольку мы считаем, что замечания и пожелания наших гостей способствуют повышению качества сервиса в нашем отеле, к чему мы постоянно стремимся.Надеемся, что в дальнейшем Вы будете получать только положительные эмоции от отдыха.Вся наша дружная команда будет рада снова приветствовать Вас у нас в гостях.Будем рады видеть Вас в очередной раз в семье Rixos Sungate!С наилучшими пожеланиями,Aдминистрация отеля Rixos Sungate
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (1 052) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Сергей Кудряшов
Россия
Казань
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 12.03.2017
  • Страны, города: 2 / 4
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 110
  • Фото: 20
0 Благодарностей