АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1020 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
6 комментариев
Отзыв об отеле Phenicia Hotel (отель был переименован 01.09.19)
Отдыхала С семьей в мае 2017
01.05.17 - 04.05.17
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

приятно удивлены

отдыхали в начале мая, самом начале сезона. Море еще холодновато, но из упорства, все равно купались)

При выборе тура читали отзывы по сервису в тунисе и часто мелькали замечания о пренебрежении сервисом в отношении к русским, фенисию выбрали по совету менеджера, которая бывала там лично. Не знаю в целом ли меняется отношение к русским или фенисия занимается этим вопросом, но отношение самое доброжелательное. Часть сотрудников знает русский на достаточном для решения бытовых вопросов уровне, остальная часть, видимо, учит, так как все стараются здороваться, прощаться, желать приятного аппетита на русском.

На ресепшене Юлия помогала на протяжении всего отдыха. Подсказала где найти аптеки, магазины, стоимость поездок на такси и т.д., так что без знания языка никто не пропадет.

Часто пишут что обслуживание зависит от чаявых, но первые несколько дней мы этим вопросом не заморачивались и на уборке номера или скорости обслуживания в ресторане это никак не отразилось. Несколько раз оставляли по динару два за уборку и на ужинах.

Питание отличное. Достаточно разнообразное, и мясо и рыба и креветки, кальмары и т.д.

Если придираться, наверно хотелось бы больше морепродуктов и, например, фрешей фруктовых на завтрак.

Бассейны отличные, один с подогревом, что и помогало нам в отдельные прохладные дни.

Отдельная история это анимация. На протяжении всего дня невозможно заскучать. Каждый нашел занятие по душе, маме и сестре приглянулся дартс с Simo и утренняя гимнастика, меня разрывало между сальсой и зумбой с Coco и акваэробикой с Chico.

Каждый вечер развлекательные шоу от всей команды.

Анимация спасла отдых в несезон)

Для детей отдельные развлечения, мне кажется основной целью их было ушатать малышей к вечеру.

В целом очень довольны, мама планирует следующую поездку осенью.

Спасибо за впечатления

Оценка сервисов отеля автором

4.5 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 5.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.8 Подходит для отдыха
  • 5.0 Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.5 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 5.0 Инфраструктура пляжа
  • 5.0 Удобный вход в море
  • 5.0 Чистота на пляже
4.8 Сервисы для детей
  • 5.0 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 5.0 Питание для детей
4.4 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 4.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 4.5 По отношению к достопримечательностям
4.5 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.9 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • анимация
  • сервис
  • питание
  • близость моря
  • слабый вай фай в номере
Добавлено: 04.05.2017 23:35
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 1 826 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (6)

Анастасия, расскажите пожалуйста о номере в который вас поселили. Кровати односпальные есть ?
У нас номер с 3-мя односпальными кроватями, очень удобный, кровати просторные. Французское окно во всю стену с выходом на балкон
Добрый день! И все-таки что лучше брать из валют,,,
Мы брали доллары, без проблем обменяли на ресепшн в динары
Спасибо!Мне просто интересно,что выгоднее,
Полезный отзыв
14:36 08.05.17
Добрый день
https://vk.com/clubphenicia?w=wall-129422040_283
об обмене
С уважением,
Юлия
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (449) Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Анастасия
Россия
Архангельск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.05.2017
  • Страны, города: 2 / 2
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 2
  • Читательский охват: 1 277
  • Фото: 0
0 Благодарностей