АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1712 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Paloma Renaissance (отель был переименован 19.12.17)
Отдыхала С семьей в апреле 2017
19.04.17 - 29.04.17
- Не рекомендую отель
3.8
  • 4 размещение
  • 3 сервис
  • 5- питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отзыв постоянных гостей

В этом отеле мы с семьей отдыхаем уже 12(!) раз. Были разные ситуации. Но в целом мы его любим за отличное место расположение, разнообразное питание, европейский контингент, спокойную атмосферу и отличный сервис. Так было раньше во всяком случае. Ездим всегда в апреле и октябре. Когда более менее вменяемая цена. Море в апреле еще холодное, но солнышко греет уже по летнему. Раз на раз не приходится. В этом году, например, из 10 дней только 5 мы смогли позагорать и поплавать, все остальное время было дико холодно, приходилось тусить в отеле. От того вероятно сильнее было мое разочарование. И так, начну по минусам.

1. В день заезда у моего отца был день рождения, о чем персонал был предупрежден, и мы как постоянные гости расчитывали хотя бы на какое-нибудь внимание к этому событию. Но ни поселения нормального (мы прелетели в 8 утра, номера нам дали после обеда с видом на забор), ни велкам фруктов с вином (как обычно бывало) мы не дождались. Чтобы вечером на ужин получить мини торт со свечей для именинника, нам с мужем пришлось буквально тормошить всех от менеджмента до официантов.

2. В детском мини клубе ни одного русскоговорящего аниматора. Мою младшую дочь просто игнорили. Внешний вид девочек аниматоров вызывающий и неопрятный. Мало того, они позволяли себе пить и не мало во время вечерних шоу. Чего раньше я никогда в этом отнеле не наблюдала. Поведение соответствующее.

3. Вечерние шоу. Скучно, не интересно, дешево. Лучше прогуляться к морю, чем смотреть на это безобразие на уровне провинциального школьного театра.

4. И самое неприятное. На пару дней среди аниматоров появился мужчина, который вел себя просто возмутительно. Он хамил, передразнивал детей, иммитировал пинки, когда те поворачивались к нему спиной, проводя шоу программу просто хамил гостям. Когда мы попытались выяснить кто он такой, чтобы обратиться к менеджменту, получилась вообще мутная история. Бейдж у него был чужой и руководство о нем вообще похоже не знало... К слову, главного по анимации мы видели всего пару раз и то как тень...

5. Вконце отдыха нам от анимации вручили бутылку вина в конце шоу, типа мы ее выиграли (чтоб сгладить впечатления) она была открытой, липкой и с сорванным акцизом) Лучше б ничего не дарили.

Справедливости ради надо заметить и плюсы. Как всегда питание на высоте, в этом году даже лучше предыдущего. В номерах все функционирует отлично. Море после шторма чистят. Клубники и креветок выше крыши. Рестораны и кухня на высоте.

Но эта анимация, этот заезд... Я не уверенна что захочу туду вернуться за такие деньги.

  • кухня
  • анимация
Добавлено: 04.05.2017 20:31
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 555 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
КАК вижу по отзывам, ничего не изменилось за два года, анимация скучная для взрослых, только на французском для детей, а были ли мелкие мушки, которые садились на всю еду в ресторане? А также несмолкаемые цикады, правда они так трещат в основном в августе- гул стоит, как от электропередач
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (345) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (2)
Ирина
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 04.05.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 2
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 1 816
  • Фото: 0
0 Благодарностей