за последние 30 дней
Потраченное зря время
На момент бронирования из отеля пришло подтверждение: "У нас все отлично, приезжайте" (ехали поиграть в теннис со своими мячами и ракетками, о чем их предупредили). По факту: заселили в сырой темный номер со сломанным кондеем, минибар пустой, на все просьбы пополнить говорили "ок, сейчас сделаем", но так ничего и не делали, принесли напитки только на третьи (!) сутки. Теннисный корт оказался на ремонте !!! - ехали играть в теннис, они говорили, что все ок. Пляж отсутствует, тоже на ремонте, вкапывают какие-то ржавые столбы и говорят, что скоро завезут песок - к морю подойти было не возможно. Питание - самый обычный набор турецкого отеля уровня тройки. Выбор не большой и всё всегда холодное. Персонал на ресепшене абсолютно безраличный, нагловатый, как-будто приехали не в пятерку, а в общежитие в Бельдяжках)) Объявили нам 50$/час (предварительно потрещав на турецком между собой) за освещение корта, который не работает ))) Вообще огонь! )) Спортивные аниматоры - единственные, кто хоть как-то пытается поднять настроение. В итоге, пришлось написать жалобу туроператору и нас в этот же день переселили в соседнюю пятерку, в которой уже не было всех этих выше перечисленных проблем. Возможно, раньше Зигана и был хорошим отелем, но сейчас это не понятно что вообще. Повелись на старые отзывы - "территория! территория!" - Я не знаю откуда прилетали эти люди, которые были так восхищены этими растущими соснами (возможно, из степей Монголии), но у нас в Подмосковье за каждым гаражем такой лес, да, красиво, но не настолько, чтобы это перекрывало собой ужасные номера, посредственное питание и низкий уровень сервиса в общем. Вывод: в начале сезона делать там абсолютно нечего, далее - на свой страх и риск..
Оценка сервисов отеля автором
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}