за последние 30 дней
Отдых в апреле 2017
Не найдя свежих отзывов, все же решили поехать в Серенис. Кстати, теперь у него 5 звезд. В 5-звезднике мы в первый раз, поэтому сравнивать не с чем. Отзывов за 2016 год нет по той причине, что русских там не было совсем. В 2015, говорят, процентов 10. Отель открылся после зимы 15 апреля. Мы заехали 18 числа и были поражены, отдыхающих насчитали человек 20. В основном немцы. Первую неделю туристов прибывало мало.
Номера хорошие, убирают хорошо. Мыльные принадлежности добавляли каждый день. Вид был на бассейны. Их там 5. Есть детский. Есть с большими горками. Есть с искусственной волной. Все функционирует. Бассейны без подогрева. Возле бассейнов бар с большим количеством столиков.
В ресторане с каждым днем ассортимент расширялся. Нам все нравилось. Из фруктов-яблоки, груши, апельсины, клубника.Турки все очень стараются. Шеф-повар ходит, следит как столы сервированы, блюда переставляет. Спиртное пробовали мало. Вино, мартини(местное), коктейли. Детского меню для малышей нет. Каша геркулесовая похожа на молочный суп. Ребятня на картофель фри и макароны наваливается. Десертов большой выбор. Соки только из автоматов. Спрашивала в тетропаках,говорят-нет. Русскоговорящих один бармен, да один официант. Но есть русскопонимающие. Объясниться можно. Ресторан просто огромный. 3 зала, плюс на улице.
Ресепшен очень большой и лобби-бар тоже. Вай-фай на ресепшене бесплатный. Нам хватало. Сейф платный в номере. Сауна и хамам бесплатно. Пляжные полотенца выдают в спа-центре бесплатно. Замена платная.
Пляж. Пешком 5-10 минут. Те, кто с детьми ездили на отельной машине и автобусе. Пляж хороший, песчаный. Очень долго мелководье. На пляже очень приветливый и отзывчивый работник, который выдает матрасы(бесплатно) и следит за порядком. Бар на пляже начал функционировать, хотя нас там 5 человек было. Территория пляжа большая.
Слышала, что ищут на ресепшен русскоговорящего работника, т.к. в этом году ожидают 60% русских. Огромный плюс отелю-приняли русского отельного гида Наталью. Она помогает решать все вопросы, общаться с персоналом. Созванивается с гидами от туроператоров при необходимости. Туристы забыли один чемодан в аэропорту-тоже помогла решить проблему. Огромное ей спасибо!
К концу нашего отдыха народ прибывал массово. Много русских и с Украины. Показалось, что становится шумно и людно. Хотя отель заполнился на треть, не более. При полной загрузке мне бы не понравилось там находиться.
Начала появляться анимация. 3 взрослых аниматора и один детский. Детский аниматор-русская женщина. Есть детская комната возле бассейна, где она с ними занимается. Мамочки очень довольны. Аниматор Абдулла-единственный, кто говорит по русски. Была турецкая ночь-привозили артистов. В начале сезона анимация слабовата.
Выселение из номера в 12ч. Остаться за дополнительную плату-40 евро. Негативное впечатление оставил только наш оператор Анекс и его гид Исмаил. Автобус нас должен был забрать в 16ч. Подождав, звоним Исмаилу. Слышим ответ-я вам в номер звонил. Самолет задерживается на 5 ч, автобус будет в 21ч. Передать информацию на ресепшен он не соизволил. Открыв табло Анталии, видим-вылет в 22ч(а автобус в 21ч). Начинаем нервничать и звонить Исмаилу(во всем нам помогала русский гид Наталья). В итоге нас забрали в 19ч. Провели в аэропорту еще 4 часа. Выселившись в 12ч, улетели в первом часу ночи.
Отдохнули хорошо. Купались, загорали. Ездили на экскурсии. За 1 доллар(или 3 лиры) ездили в г. Мановгат по магазинам. Вай-Кики, Фулла, Де Факто, Айкон Беби. Скажешь водителю-Вай-Кики и он остановит, где надо. Обратно ехать на маршрутке с надписью-Кумкой. Цены фиксированные и очень низкие.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}