Отзыв об отеле Citadel Azur Resort (отель был переименован 01.01.18)
Отдыхал Парой в
мае 2016
- Рекомендую отель
10.05.16 - 17.05.16
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Это чудо-отель, скоро летим 2й раз
Отдыхали с женой в мае 2016 года. Отзыв написал сразу по прилету, но так и не отправил.
Фото не добавляю - их тут предостаточно
Номер
Заселили нас в стандартный номер 3 корпуса площадью 40 квадратных метров с видом на бассейн Палм. Номер просторнейший, кондиционер, сейф, фен, халаты, тапочек не было (но можно было попросить), 2 шкафа, ТВ (были российские и украинские каналы), мини-бар-холодильник (каждый день пополнялись запасы воды, пепси, 7up), неплохой душ, много зеркал. Единственное что не понравилось – 1 раз нашли больших муравьев в номере и на кровати – наверно это специфика 1го этажа, хотя потом они пропали. По уборке номеров тоже вопросов не было – убирались каждый день.
Питание
Позавтракать можно в главном ресторане Цитадель. Вкуснейшие йогурты, выпечка, фрукты (дыни, грейпфруты, апельсины, мандарины, яблоки, бананы), пончики, блинчики, омлеты, сухие завтраки, сосиски – каждый найдет то, что ему по вкусу.
Обедать ходили в ресторан Харбор Инн. Рыба, шашлык, курица, фрукты и т.д. Ассортимент большой, все очень вкусно. Рядом находится кафе «Моцарт»-вам обязательно нужно там побывать! Превосходные австрийские десерты, коктейли, кофе, плюс хороший Wi-fi.
Ужинать ходили в Цитадель, но также каждый отдыхающий по 1 разу может поужинать (предварительно записавшись) в итальянском, рыбном и бразильском ресторанах. Только в них необходимо соблюдать дресс-код (брюки, рубашка или майка поло).
Интернет
Хороший Wi-fi в холле отеля, кафе Моцарт
Анимация
По моему мнению - слабовата.
Развлечения
Бильярдные столы, столы для игры в настольный теннис и настольный футбол, теннисные корты, баскетбольная площадка, шахматы на пляже, волейбол, водное поло, катамараны, кальянная и многое другое.
Территория
Она великолепна и огромна и это главная достопримечательность отеля! Заполнение отеля было примерно процентов на 20, поэтому на пляжах места на любой вкус. Только на выходные приезжает очень много местных с детьми – ведут себя не очень, ждали когда съедут.
Отель расположен так, что где бы ты не находился – открывается живописнейший вид на море. На пляже есть пакетированные соки.
Гиды. Отдельно хотелось бы сказать про представителей компании TEZ TOUR. Два гида (Ахмед и Имед) в первый же день заявили, что в холле отеля они ежедневно с 20:00 до 20:45 готовы решить любую проблему и ответить на возникающие вопросы. Изучив экскурсионную программу, предлагаемую нашим гидом, остановили свой выбор на морской прогулке «Очаровательный Сахль Хашиш». Кроме того поддались на уговоры и в следующий вечер отправились на бесплатную поездку в город. Знали и были готовы, что повезут нас в прикормленные точки торговли (маслА, одежда-сувениры, шубы), но ожидали, что после этого дадут часок походить самим по магазинам в центре (по крайней мере так было в нашу последнюю поездку в Хургаду в 2010 году). Сказать, что все были разочарованы этой поездкой – ничего не сказать. Ну в первом магазине приобрели эфирное масло Майорана, второй магаз был отстойный по ассортименту-не было простых хлопковых маек, которыми славится Египет, сувениры «никакие» и за космические цены. А затем все…домой, по отелям. Самим прогуляться не было возможности, т.к. все наши остановки были ну очень далеко от центра, где-то на окраине. Кроме того возили нас не на привычных желтых микроавтобусах TEZ TOUR, а на постоянно меняющемся транспорте после каждой остановки. В общем доставили назад невредимыми – спасибо и на этом. На следующий вечер (накануне предполагаемой морской прогулки) мы узнаем, что группа не набралась (ну бывает, ладно) и нам перекидывают экскурсию на последний день перед отлетом в Минск (немного расстроились, но махнули рукой-в последний, так в последний). На следующий вечер мы договорились с гидом обменять билеты на экскурсию. Тут и начинается самое неприятное! В тот вечер мы записались и пошли в итальянский ресторан. Насладиться вечером толком не получилось (торопились обменять билет, договорились же!), приходим, сидим, ждем – ни Ахмеда, ни Имеда. Настроение было испорчено, но не так как на следующий вечер после того, как опять ни один представитель TEZ TOUR не появился. Я уже конкретно «закипал» и, позвонив с ресепшен тезтуровцу, высказал все что думаю о нашей договоренности и выполнении ими своих обязанностей (всегда думал, что они там находятся для решения а не СОЗДАНИЯ проблем!)… Морская прогулка была интересна еще и тем, что было нас (отдыхающих) всего 8 человек, и все из Минска! Хотя жене не понравилось что не было анонсированного пилинга стоп рыбками – все это потому, что у всех были практически разные экскурсионные программы и нас свели в одну группу (хотя все заплатили разные суммы). Но тем не менее крутая новая яхта, дважды купание у рифов, рыбалка, обед из морепродуктов, массаж, очень веселые гиды – прогулка удалась.
При выборе в этом году отелей для отдыха еще раз убедились, что лучше Цитаделя в Египте нет. Надеемся, что и в этом году мы отлично отдохнем.
Александр оценил сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
4.5 Подходит для отдыха
4.6 Пляж
— Сервисы для детей
— Удобство расположения
4.6 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
огромная территория
питание
пляж
Минусы отеля
только гиды тезтура)
Добавлено
02.05.17
09:10
(4 936 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:05 04.05.17
Александр, попробуйте отдохнуть как-нибудь в Cleopatra Luxury Resort Makadi Bay 5* и Sunrise Royal Makadi Resort 5* . Также замечательные отели!
Желаю от души вам чудесного отдыха и повторно хороших впечатлений от Цитадели ))
17:04 08.05.17
Уважаемый Александр,
От имени всего коллектива Citadel Azur Resort мы хотели бы поблагодарить Вас за выбор нашего отеля для проведения Вашего отпуска!
Мы искренне рады приветствовать Вас вновь и всегда готовы служить Вам со всей заботой и вниманием!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Кхалед Садек Генеральный директор
Добавить комментарий
Добавить комментарий