Здравствуйте. Сразу поясню, что оценки ставила исходя из цены. Мы поехали отдыхать по акции. Летели с Пегасом, никаких претензий по перелету нет, все супер. Даже лучше, чем в предыдущие разы. Покупали тур зная, что отель оставляет желать лучшего. Но хотелось побывать на пляже Карон, именно чтобы море через дорогу. До этого 2 раза отдыхали на Кате. Не хотелось ходить кругами до моря и пляжа хотелось поинтереснее. В общем, почитав отзывы и стиснув зубы - взяли Бауман касу. Отель был базовым от Пегаса (это нам рассказали в офисе продаж), но они от него отказались и поэтому сервис в нем скатился. Ну так вот - не так страшон черт как его малюют. Сразу о плюсах: у отеля замечательное расположение - напротив море, обменник и рынок буквально в двух шагах, до магазинов сети 7/11 надо пройтись, но рядом есть магазинчик - его вполне хватает непривередливому туристу. Далее: питание все же не такое плохое, как мы рассчитывали. Есть с чем сравнить - поэтому за питание 4. Некоторые "горячие" блюда уже были холодными к нашему приходу на завтрак, поэтому ставим четверку. Обслуживание - вот главная беда этого отеля. Большинство туристов русскоязычные, общаться с тайцами и вообще с обслуживающим персоналом не умеют. Умеют требовать и стучать кулаками по стойке. Но тайцы к этому не привыкли. Когда еще был Пегасовский отель, возможно и сотрудники этого оператора слушали и выслушивали все жалобы. Тайцам грубоко пофиг, что троих людей заселили на 2 кровати. Что бронировали, то и получайте. Мы ездили парой, поэтому никаких проблем с заселением у нас не было. Уборка сомнительна, зеркало в ванной ни разу не протерли. Санитарной уборки (с хлором) в санузле тоже не было. Полы мыли одной и той же тряпкой везде. Крыс не видела, тараканы были в корридорах. НО... тайские тараканы летают, поэтому контролировать их "прилет/приход" сложно. Что насчет белья - оно не новое, но чистое. Местами (если снять простынь) можно увидеть пятна и потертости. Но опять-таки от глаз людских это скрыто. Так же скрыты и замазаны потрескавшиеся стены, поломанный кафель и чуть-чуть расшатанные кровати... Отель заметно подустал. Для тех, кто едет сидеть в отеле - он не подойдет. Отдыхает очень много семей с детьми, так же есть молодежь. Слышимость колоссальная... Это тоже надо учитывать. Для тех, кто любит потише - не прокатит. Бассейны были чистые, иногда сильно пахли хлором, иногда нет. Пляж шикарен, море тоже. Поэтому мы бассейны не жаловали. В предыдущие 2 поездки объездили многое, но особенно полюбили острова Пхи Пхи. Их мы советуем посещать в двухдневной программе. В этот раз умудрились купить ее дешевле, чем везде на улице, за 3000 бат на человека (все включено, платно только алкоголь). Брали уже у "родного" местного гида Евгении. Получилось, что мы приехали как раз в тот период когда снижали цены в связи со сменой сезона. Туроператорские гиды ничего не сказали об этом. И никогда не скажут. Вообще не советую особо вестись на их рассказы. В каждую поездку убеждаемся, что все, что они говорят нацелено только на наживу. Не бойтесь отказаться от их услуг и сэкономить. Всем отличного отдыха!!!! Привет Пхукету!