АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1487 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в апреле 2017
22.04.17 - 29.04.17
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Отель хороший, но мало развлечений

Бронировали 2 номера (4 человека) напрямую в отеле, предоплата - за одни сутки. В отель приехали в 13ч: один номер был готов, второй подготовили к 14ч. Заселили в корпус Рим (6) на 5 этаж, один из номеров (501) - с видом на море. Размещение в корпусе Рим оказалось удачным: каждое утро заходили в фито-бар на 1 этаж за кислородным коктейлем, корпус находится недалеко от Главного корпуса.

В номерах есть фен, гладильная доска с утюгом, вода без газов 1,5л и стаканы, чайник, чай и кружки, гигиенические принадлежности: шампунь, гель для душа, мыло, ватные палочки и диски, шапочка для душа. На наш взгляд было мало вешалок в шкафу (4 вешалки на двоих). Странно было видеть пустой мини-бар в номере.

Телевизор в номере включается очень медленно (видимо, из-за IP-ТВ), иногда пропадало изображение и на некоторых каналах - звук.

Номера убирали Ежедневно, чисто. За неделю дважды меняли постельное белье, полотенца - по мере надобности (полотенце - на полу), ежедневно добавляли воду и гигиенические принадлежности.

Питание очень понравилось! Спасибо поварам! Все очень вкусно и разнообразно. На завтрак: 2 вида каш, омлет, варёные яйца, овощи на пару, сосиски, запеканка, колбасы, сыры, овощи и фрукты, холодные закуски и салаты, пирожные. Единственное НО: на завтрак не было булочек, круассанов. Почему то их выставляли на обед. На обед: 2 первых блюда, 2 гарнира, всегда - рыба, мясо, курица, фрукты (яблоки, груши, апельсины, киви и мандарины), овощи (помидоры, редис и огурцы), колбаса, сыр, салаты и холодные закуски (всегда - вкусные соленые бочковые огурцы и селедка), пирожные. На ужин всегда было одно первое блюдо, несколько видов гарнира, рыба, мясо, курица, пельмени или вареники, салаты и холодные закуски.

В ресторане несколько раз попадали в момент, когда все столики были заняты: много столиков рассчитано на 4-6 человек, мало - для двоих. Поэтому зачастую за большим столом сидело 2 человека. На ужин открывали Радужный зал, но почему-то там не было музыки.

Пожелание по музыкальному сопровождению в ресторане: танцевальные динамичные мотивы навряд ли способствуют пищеварению да и не годятся они для отеля 4*. Все-таки классическая или мелодичная музыка были бы кстати.

Также нам показалось странным, что на столах в ресторане не было скатертей. Было некомфортно, как будто сидишь за рабочим столом.

Осторожнее со стаканами: нам попался стакан с отбитым краем, отколотое стекло чудом не проглотили с соком.

Понравился банный комплекс, но почему-то в субботу был хамам холодный, а в воскресенье (когда была прохладная и дождливая погода) одна из саун была закрыта.

В бассейнах всегда (даже после 21ч) много детей. Хотя обычно в отелях такого уровня существуют ограничения на посещение бассейна детьми после 19ч.

Основное неудобство бассейнов заключается в женской раздевалке, которая рассчитана на 4 человек или 2-х женщин с детьми. Так как в раздевалке мало места и всего 2 кресла для комфортного переодевания.

Уважаемая администрация, обратите на это своё внимание и поставьте больше лавок или стульев (не нужно ставить объемные кресла) в женскую раздевалку!

Анимации для взрослых нет. Пару раз посещали вечернюю программу в 21ч, но в основном программа рассчитана на детскую публику.

В Лобби-баре стоит электронный рояль, но в субботу и воскресенье пианиста не было. А так хотелось бы... На эти дни выдалась прохладная и дождливая погода, в лобби-баре весь день не было свободных кресел и диванов.

Удивил нас платный прокат велосипедов и самокатов при тарифе "Все включено".

В общем, по развлечениям отель полностью не соответствует заявленным 4*. В остальном - все замечательно!

  • питание
  • персонал и обслуживание
  • отсутствие вечерней анимации для взрослых
  • женская раздевалка не рассчитана на большое количество посетителей (тем более - с детьми)
  • платный прокат велосипедов и самокатов (тариф "все включено")
  • сложность включения телевизора (ip-тв загружается долго) исчезает изображение и звук
Добавлено: 30.04.2017 23:31
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 3 624 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

16:56 01.05.17
Уважаемая Наталья!

Большое спасибо за то, что Вы нашли время написать отзыв и поделиться своим мнением о проживании в гостинице Bridge Resort! Очень приятно,что Вы остались нашим вкусным и разнообразным питанием, Приносим наши извинения за временно нестабильный ТВ сигнал, эта ситуация была связана со сбоем в работе провайдера. На данный момент неисправность устранена, сигнал стабилен. Благодарим Вас за замечания в отношении стаканов в ресторане, мы обратим особое внимание на данный момент. Ваши замечания в отношении Wellness club будут переданы руководителю данной службы. Со своей стороны, мы вынуждены отметить, что по архитектурным особенностям строения зона раздевалок и бассейна ограничена. Для Вашего удобства, мы рекомендуем Вам спланировать время посещения Wellness Club. Что касается развлечений, позвольте заметить, что в нашем отеле круглый год работают: команда аниматоров (с программой развлечений на целый день: зарядка, аквааэробика, различные мастер-классы для детей и взрослых, игры в бассейне и настольные игры, игры на спортивных площадках, ежедневные вечерние шоу, караоке, недавно появились ещё и уроки танцев), детские комнаты, экскурсионная стойка, прокат велосипедов. Также для проведения досуга к Вашим услугам медицинский центр, фитобар с небольшой библиотекой, компьютерный клуб. Искренне надеемся, что положительные моменты Вашего пребывания послужат поводом выбрать наш отель вновь! Всего Вам доброго! С уважением, Милена Абдулина, менеджер по работе с гостями
Полезный отзыв
Полезный отзыв
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (825) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (13)
Natalia Strekatova
Россия
Москва
Проверенный аккаунт
Турист
Регистрация: 21.09.2012
  • Страны, города: 4 / 11
  • Отели: 13
  • Отзывы: 13
  • Фото, видео: 0
  • Комментариев: 7
  • Читательский охват: 8 883