Рассказываю. Сегодня мы прилетели около 6 утра нас привезли в отель. Тур мы оплатили за эти сутки, в которые прилетаем, с турагентством было оговорено что по прилёту мы 100% не будем ждать заселение в отель а наш номер будет за нами и нас в него пустят.

Не тут то было. Прилетело 2 самолёта, из них 2 больших автобуса с детьми, бабушками и дедушками собрали в холле корпуса 10 и сказали ждите до 14:00 часов.

Много мол гостей и номеров НЕТ!

Это ужас просто!

Представьте себе, у них холл полон народу и мы все должны ждать с 6 от утра до 14 дня, у тех кто оплачен и день прибытия со вчера , что бы пол дня не ходить как гость не прошеный по отелю, это не волнует!

Мол, поймите гостей много, номера освободятся и вас мы пригласим.

Далее, в 13:45 начали массово заселять, и очередь на 30 мин ещё плюс.

Распределяет только 2 корпуса и там у нас только по 2 менеджера работает.

Беременнные , женщины с детьми, дедушки, бабушки с палочкой у нас были такие.

Все ждут! Все в этой толпе , и никто не торопится.

На территории столько корпусов, а они регистрируют только в 2 корпусах! Ужас. Российский курорт, что сказать.

Плюс к этому, тур оператор библио глобус накосячилис собранием. Сказал нам гид в автобусе ждите его в 10:45 в холле 10 корпуса. А собрание с гидом было в 8 корпусе.

Мы сидели ждали, пока одна женщина не стала приставать к представительницам библиотглобуса, так та ещё доказывала что быть такого не может, ну да, весь автобус сам перепутал. Вы не тут ждёте должны идти в корпус 8.

Нормально так работать?