Солнечный Park Hotel & Spa

Отзывы об этом месте диаметрально противоположные. Либо восторги со слезами счастья, либо полное отторжение. Кому верить? В наше время, как известно, верить нельзя никому. Но мне – можно. Итак, только здесь и сейчас вы прочтете истинную правду о том, что хорошего в «Солнечном», и почему туда все же не стоит ехать ни в коем случае.

Начнем с хорошего

Сайт обещает место совершенно райское, фотографии это отчасти подтверждают. Когда приезжаешь на территорию бывшего пионерлагеря, поначалу кажется – не обманули. Территория очень приятная и ухоженная, живописный пруд с пирсом имеется, домики симпатичные и т.д. В общем, казалось бы, отличное место, где можно хорошо отдохнуть.

Но не тут-то было! Разберемся во всём по-порядку. Начнем с цены, но кому цена не важна – продолжайте читать со следующей главы. О цене же поговорим просто для того, чтобы чётко понимать – сколько предлагается отдать за то, что будет подробно описано ниже.

Цена за всё

Итак, начнём с цены. Минимальная стоимость заезда в сезон на будние (!) дни – 7200 рублей за двоих. На выходные – 9200 рублей за двоих. Это при размещении в стандартном номере. Однако их практически никогда не бывает, поэтому по факту обычно есть в наличии номера категории Стандарт+. Так вот, в зависимости от того, поедете вы на будни или на выходные, минимально вся история в одном из самых дешевых номеров обойдётся уже в 8 и 10,2 тысячи соответственно.

Но это при том, что заехать нужно не раньше 16:00 и выехать ровно в 12:00 следующего дня. Как-то странно, да? Разгадка проста – чтобы приехать утром вам нужно заплатить еще 2 тысячи (по тысячи на человека). Ну, кто так не поступит? Не на один же вечер приезжать!

Номер, правда, даже если он не занят, вам всё равно раньше 16:00 не дадут. Иначе выйдет еще дороже. Так что реальнее всего поездочка с субботы на воскресенье обойдётся на двоих в 12 тысяч. А если решите уезжать не утром в воскресенье, а вечером, то и во все 14 тысяч (то есть 2 тысячи заплатите за ранний заезд и еще 2 тысячи за поздний выезд).

Итак, 14 тысяч. И это за самый простой номер. Цена на коттедж на 4 человек, чтобы как-то по-человечески разместиться – уже 40 тысяч рублей при заезде утром и выезде вечером на следующий день.

Не то чтобы запредельно дорого, конечно, но когда платишь за пару дней в ближайшем Подмосковье порядка 12-14 тысяч за 2 дня и 1 ночь, то наивно полагаешь, что тебя ждёт что-то очень приличное. Так вот, подходим к самому интересному – ничего хорошего в «Солнечном» вас за эти деньги не ждёт.

«Бесплатные» алкогольные напитки

В стоимость путевки входит трехразовое питание и алкоголь с 8 утра до 11 вечера. Включено всё? Да, всё самое плохое. Начнем с алкоголя. Единственное, что можно пить из всего представленного – это Жигулевское пиво. Ну, если вы вообще пьете пиво и непритязательны к нему. Легкое светлое пиво. Самое дешёвое. Но в принципе питкое. Об остальных напитках можно забыть, потому что они столь отвратительны, что пить их могут разве что бомжи.

Начнем с водки. Ну, казалось бы, водка-то… Но она РАЗБАВЛЕНА! Примерно до 30 градусов. Сложно сказать, сделано ли это чтобы народ меньше напивался, либо просто обслуга крадет, но факт остается фактом. Вся водка разбавлена и представляет собой жиденькую водицу.

Шампанское брют? Забудьте, только за деньги! В свободном доступе лишь компотообразное клубничное и омерзительное полусладкое отечественного производства ценой примерно 150 рублей за бутылку. Правда на этикетке красуется типа зарубежное название. Это чтобы беднейшие слои населения в магазине покупали и думали, что отхватили дёшево импортное. Конечно, чудес не бывает, а контрэтикетку никто не читает. Но поверьте, пить это невозможно, только вылить.

Ничем не лучше дела обстоят с вином. Про полусладкое молчу, но и представленное сухое человек в здравом уме пить не станет, оно отвратительно. Плохо настолько, что становится даже смешно. На кого это вообще рассчитано? Вроде как публика при таких ценах должна быть приличная?

Разгадка проста. Не нравится – пожалуйста, есть нормальные вина и любой другой алкоголь. Но уже за деньги, причем немалые.

Трехразовое питание

Кормят три раза в день в формате шведского стола. Может ли «шведский стол» быть вкусным? Безусловно. Но не здесь. Не буду вдаваться в крайности и говорить, что всё несъедобно. Но вот представьте себе, что вы на работе, времени нет, а есть хочется. И вот вы заходите в столовку, берете самую заурядную еду, быстро и без всякого удовольствия едите, а затем возвращаетесь к работе.

Так вот, именно такое питание в «Солнечном». Это не ресторанный уровень совершенно. И это не уровень домашний кухни. Это – казённая столовка, где можно лишь набить брюхо. Еды много, но ни об одном блюде нельзя сказать – вот это было вкусно. В лучшем случае смотришь на тарелку и думаешь, что это вообще малосъедобно, а это ещё куда ни шло.

На завтрак, к слову, жарят омлет и глазунью. При вас. Так вот, даже здесь всё у них подгорает и пересушивается. Потому что у плиты стоит не повар, а непонятно кто, мотивации никакой, а ещё очередь. Так что типа жрите, что дают.

Что любопытно – имеется зерновая кофеварка. Но настроена она так, что вместо эспрессо вы получается какую-то бурду. А в так называемом Чайном домике так и вовсе не удосужились поставить зерновую кофеварку, там кофе только растворимый. Вот не жлобство ли?

Ещё какое жлобство! Равно как и то, что предлагаемый в развлекательном центре попкорн можно поесть лишь с 11 до 12. И всё, никогда больше. Вот как это вообще понимать? При этом несъедобное мороженое лежит всегда. Но его, как и всё остальное, есть невозможно. Мягкое мороженое, для которого в столовке предусмотрен специальный аппарат, не многим лучше.

Словом, питание, друзья мои – это полный провал. Если вам решительно всё равно, чем питаться, лишь бы много – тогда такой вариант подойдёт. Если же надеетесь найти что-то вкусное – забудьте сразу, не найдёте. А некоторые блюда так и вовсе откровенно испорчены. Пересушенный «шашлык» из куриной грудки – это вообще кошмар, который будет преследовать вас ещё очень долго.

СПА

Но допустим, что вы скажете себе – ну ладно, у нас денег как грязи, будем питаться в платных ресторанах на территории. Главное – безлимитное посещение спа-комплекса и открытый плавательный бассейн. Вы ведь на это повелись, да? Так вот, рассказываю.

Саун действительно 7, причем все работают. Но, знаете, у них там такой банный комплекс, который рассчитан на тех, кто не любит баню. Не верите? Ну, как поётся в песне, хоть поверьте, хоть проверьте.

Скажем так, аромасауна, соляная и хамам – ещё куда ни шло. Но главного – нормальной парной или хотя бы хорошей финской сауны – просто нет. Вернее одна финская есть, но она всегда еле теплая, а главное – чудовищно душная. Словом, толком пропотеть не удастся. Не говоря уже о том, чтобы получить удовольствие.

На выходе из любой из саун вас ждет новое разочарование – вы выходите сразу в общий холл, где чудовищно холодно и сквозняки. Брр-ррр… Вот кто ходит в баню – тот поймет. О поддержании нормальной температуры никто там не заботится.

Имеется крытый бассейн. Он не с прохладной, а с откровенно холодной водой. Но пока до него дойдешь, чтобы окунуться – уже замёрзнешь. А, и вот еще что. Они у себя пишут, что у них в бассейне имеется аквариум с живыми рыбками. Может, когда-то и были. Сейчас по факту рыбок нет. Спросил, где же – говорят, передохли.

И, наконец, открытый подогреваемый бассейн. Я ходил туда дважды, так вот в один из разов вода была откровенно холодной, плавать в прохладный вечер совершенно не комфортно. Во второе посещение было потеплее. Но опять же – дело случая, всем на всё наплевать. Также в открытом бассейне есть зоны джакузи и водоворот. Так вот, их постоянно отключают. И даже когда попросишь – не включают. Свинство редкостное.

Словом, если вы не любите баню, но хотите посидеть в чем-то вроде соляной пещеры, а потом поплавать в бассейне под открытым небом – может, вам и понравится. Но для тех, кто ходит в Сандуны или там в Астраханские бани, да вообще любые нормальные – это всё будет страшным разочарованием.

Я уж не говорю о том, что не дают ходить в чистых шлепанцах, только босиком. Что само по себе негигиенично. И еще, чуть не забыл. Раздевалка – это вообще тихий ужас. Там развернуться негде, скамеек нормальных нет, всем приходится одеваться и раздеваться перед своими ящичками стоя, причем физически упираясь друг в друга. Еще один штрих – в душе никогда нет геля, так что если не взяли с собой из дома – добро пожаловать в местный магазин. Хотя гель в душе обещан всем бесплатно. Но, повторюсь, за два посещения в разные дни не застал ни разу, хотя во второй раз пришел рано утром. Могли бы налить перед открытием спа-центра. Но зачем? Как уже было сказано выше, всем там на вас наплевать.

Развлекательный центр

Что ждет здесь? Допотопные игровые автоматы, часть из которых сломаны. Аэрохоккей, один из двух столов также сломан. Настольный футбол – и тот сломан. Боулинг, в который разрешают поиграть меньше часа каждый день – закономерно сломан! Как минимум две из четырех дорожек – точно. Промахиваешься мимо кегель, а он засчитывает страйк. Или считает, что все кегли сбиты, когда не все. Был и случай, когда наоборот все кегли сбиты, а он предлагал бросать шар заново. Играли в общей сложности на трех дорожках и только одна из трех не глючила. Но поскольку дорожки все обычно заняты – не думайте, что сможете так просто поменять. Так что удовольствие от такого боулинга – ноль.

Есть, правда, пул и русский бильярд. Но вечером все столы обычно заняты, причем плотно. Так что будьте готовы уйти из развлекательного центра без развлечений. Но даже если что-то и перепадёт – знайте, ровно в 23:00 вас выгонят. Даже если вы не закончили партию на бильярде. Кому какое дело? Выключают свет без предупреждения и требуют немедленно покинуть помещение. У нас как раз такое было.

Анимационная программа

После ужина в концертном зале начинается анимационная программа. Признаться, ничего хуже я в своей жизни просто не видел. Это не просто самодеятельность, это – голимейший ад, рассчитанный на людей без вкуса и ума, с чувством юмора уровня «тагил». Подходит одно слово – стыдоба. Никакого художественного уровня здесь нет и в помине, это трэш полный. Даже камеди-клаб в сравнение с этим – образец превосходного юмора (на самом деле нет).

Также гостей парк-отеля пытаются развлекать в течение дня. Время от времени на всю территорию врубается чудовищно громкая попсовая музыка, и никуда от нее не скрыться. Это вообще ужас и мрак. При том, что вечером есть и тапер в платном ресторане (!и только в платном!), а в бесплатном играет время от времени весьма приятный джаз. Но не расслабляйтесь! В течение дня вам предстоит испытать всё омерзение от отечественной попсни.

Сигарная комната

Курить на территории отеля можно либо в шатре у главного ресторана, либо на пляже. Но кроме того имеется сигарная комната, где каждый вечер разжигают живой камин. Симпатично? Не то слово. Но ассортимент представленных сигар – крайне скромный, и опытным афисионадо будет попросту не интересен.

На вопрос, можно ли покурить свою сигару, вам ответят категорическим отказом. Причем нет даже бантичного сбора. Нет – и всё. При том, что никто в сигарную комнату к ним так и не пришёл в тот вечер, когда я был в отеле. Их же сигары – самые заурядные – продаются по цене от 1,5 до 5 тысяч рублей.

Словом, расчёт на тех, кто курит понтов ради. И плевать на тех, кто делает это от души и хочет покурить сигару, которую взял из своего хьюмидора, собираясь выкурить на отдыхе. «Покупайте наши пустышки по цене в пять-десять раз выше их стоимости или катитесь ко всем чертям».

Свинство, откровенное свинство. При том, что мы были готовы: а) оплатить бантичный сбор б) купить их напитки в качестве сопровождения. Какое там! Берите всё или прочь, прочь пошли! Ходють тут всякие…

Номер

Кондиционера – нет. Телефона – нет. Мыла, шампуня, геля для душа – тоже нет (ну, или нам не принесли, но это одно и то же). Тапочек и халатов в «дешевых» номерах – само собой нет. Ах, да, еще верхнего освещения нет. Только одна настольная лампа и напольный торшер. Прикроватных светильников, если кто любит почитать перед сном – нет.

Ну, хоть номер симпатичный. И, как ни странно, довольно просторный. Хотя многие пишут в отзывах, что совсем тесно. Но у нас, напомню, был номер Стандарт+. И не исключено, что в самых простых намного теснее.

Отдельное слово про телевизор. По нему без конца крутят рекламные ролики самого отеля. Сюжет одного из них следующий. Придурковатого вида мужичок приносит на ресепшн «Солнечного» конверт с мелочью (!) и высыпает нажитое непосильным трудом на стойку. Затем он как последний придурок прыгает в номере на кровати, набирает себе гору разной еды в одну тарелку, лезет на детские горки и прочим образом ведет себя непотребно. Но при этом пребывает в дичайшем идиотическом восторге.

Это всё было бы смешно, когда не было бы так грустно. Вот так, надо полагать, администрация отеля и видит своих гостей – как дебилов. Которым жратвы в лохань навали, как свиньям – они и рады.

В холодные вечера

Если вы думаете, что в холодные вечера вас согреют в шатре (где курят) или на пляже (где тоже курят) тепловые лампы – забудьте, их нет. И пледов в ресторане при пляже тоже нет! Потом, к слову, кто-то из постояльцев принес откуда-то пледы. Но там, где они нужны, и где их разумно попросить – никто их вам не даст.

И вот такие штрихи – еще одно свидетельство того, что всё в «Солнечном» могло бы быть очень хорошо. Когда не было бы так плохо.

Административный бардак

Просто забронировать номер и приехать нельзя. Нужно внести 100% предоплату. Если у вас что-то изменится – имейте в виду, что служба бронирования по выходным не работает. Казалось бы, ну как же так? А вот так! И если заезд у вас в субботу или в воскресенье, и захотите перенести – даже согласовать этот вопрос не с кем будет. А не приедете – ясно же, что деньги назад получите вряд ли.

И еще один момент. Выехать вас потребуют ровно в 12. Мы сдали номер пораньше, чтобы сходить перед отъездом еще раз в спа-комплекс. И как-то ненароком немного там задержались, немногим больше часа. Так вот, нас потом не хотели выпускать и требовали еще 2 тысячи рублей. И смех и грех. Но после всего вышеописанного удивляться не приходится. К гостям здесь ни в чём никаких поблажек нет. Внешне все вежливы, но на деле на вас администрации и обслуживающему персоналу просто наплевать.

Лояльность к клиенту? Желание сделать так, чтобы ему было комфортно? Умение мирно решать даже мелкие проблемы? Нет, не слышали.

Неутешительные итоги

Нельзя сказать, что «Солнечный» - прямо гадюшник. Но я так и не смог понять, на кого рассчитан такой «отдых». Если люди отдают за сутки 14 тысяч рублей – как можно предлагать пойло, которое нельзя пить и еду, от которой не получаешь никакого удовольствия? Почему в развлекательном центре все разломано и не чинится? Отчего бы не сделать в спа-центре хотя бы одну нормальную парную? Сделать так, чтобы развлекательная программа не была рассчитана на «тагил»?

А если это гостиница для людей крайне непритязательных, которым «хоть ссы в глаза – всё божья роса», то тогда почему такие цены? Ребус, кроксворд. И самое удивительное при этом, что отель битком. Даже на завтраке/обеде/ужине если не давка, то плотная очередь. Стало быть, людям при деньгах нравится это убожество? Пипл хавает?