АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
622 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала С семьей в апреле 2017
26.04.17 - 29.04.17
- Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Позор. Ужасная работа службы размещения

Заселяли более 5 часов. Адмистратор попросила документы, куда-то их унесла, но так и не вернулась, спросили у другого сотрудника куда унесли наши документы нам ответили что заберёте их потом у руководителя группы. Застелили в корпус где полным ходом идёт ремонт! В нашем номерное он уже был. Обои переклеили, сантехника в санузлах изношенная, штанга шторки для душа не закреплена! В первый день было прохладно, включали кондиционер, пришла вечером соседка с просьбой выключить так как в их номере очень шумит блок от него. Матрас очень мягкий, а подушка ужастно твердая, утром встаёшь разбитый и уставший! Шведский стол скудный, но готовят неплохо. Горничная убирала хорошо. На территории много зелени, но покрытие-местами плитка местами просто залитый бетон. Такое прекрасное месторасположение и такое непрофессиональное отношение к санаторию. Я бы заменила управляющего и поменяла весь персонал.

Оценка сервисов отеля автором

2.7 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 3.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 1.0 Работа ресепшен
4.0 Подходит для отдыха
  • 4.0 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 4.0 С друзьями
  • 4.0 Парой
  • 4.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 4.0 Спокойный
4.0 Пляж
  • 4.0 Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • Питание для детей
4.0 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.0 Кафе, рестораны, магазины
  • По отношению к достопримечательностям
3.8 Номера
  • 4.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.0 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
4.0 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • Рестораны и бары
  • 4.0 Удобная парковка
  • 4.0 Благоустройство территории
  • расположение
  • персонал ресепшн
  • персонал центра красоты
  • спальное место
Добавлено: 29.04.2017 06:43
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 897 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Полезный отзыв
Спасибо автору
Спасибо вам большое за отзыв - он был для нас очень полезным.
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (159) Следующий отзыв Все отзывы автора (3)
Татьяна Крамлих
Россия
Геленджик
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 27.08.2012
  • Страны, города: 4 / 6
  • Отзывов: 3
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 622
  • Фото: 0
1 Благодарность