Здравствуйте, хочу поделиться впечатлениями о отдыхе в этом отеле который мы выбирали с осторожностью так как решили отметить важную дату рождения моей мамы в данном отеле ! Очень важно было ,что все будет включено ,что и сделал мой оператор ! По приезду в отель и приближениях важной для нас даты мы ждали с удовольствием , я предупреждала дважды персонал отеля , на что получала ответ ок все будет гуд , но когда он наступил праздник был испорчен на все 100% т к отель не соблаговолил поздравить нас ,но это мы могли пережить напоминаю мы оплатили тур где Все Включено! В знаменательный день мы спустились на ужин ( в остальных отелях где мы были хотя бы поздравляют на словах ) тут дело обстояло по другому мало того что нас не поздравили нам просто пожалели торт которых было выставлено два плюс пироженные разных видов , не думая о том что я делаю что то не так взяла целый торт и поставила нам с мамой за стол что вызвало бурю эмоций сначала у официантов потом у главных поваров которые прибежали и забрали торт выхватив его у меня из рук со словами что это для всех гостей !!!! Ужас ! Я испытала полнейший ужас !!!! Получается я не гость ! Я не оплатила статус все включено или видимо я не достойна взять то что принадлежит мне по праву ! Но ладно торт мы вернули так как вернуть его было не возможно прибежало столько народа из обслуживающего персонала что я подумала нас сейчас будут бить !!!! В последующем извинений никто не принёс напротив встречали с недовольным видом как тераристок ! В итоге был испорчен весь отдых !!!!!!не беру в учёт все остальное !!!!