Отдыхал Парой в
апреле 2017
- Рекомендую отель
08.04.17 - 19.04.17
4
3 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Самый незабываемый отдых!!!!
Всем здравствуйте! Отдыхала с мужем 12дней в отеле Be Live , сразу хочу сказать на первом месте анимация и еда!!!! Еды очень много и все вкусно,персонал приветливый , внимательный , очень приятные официанты и бармены прям пчелки трудяжки!!! Аниматорам отдельный респект, складывается ощущение что ребята даже спать не ложились , настроение поднимали на ура, всех по именам не запомнила но ,некоторых все же запомнила Люсия , Эвелин , Мини-ми и самый классный парень который бегал вечно кричал ооу , надеюсь руководство отеля поощряет ребят!!! Пляж очень чистый , водоросли не успевали выбрасываться на берег как тут же их убирают!!!Лежаков хватало , полотенца выдавали регулярно. По номеру, не довольны!!! Номер не соответствовал требованиям к заявленой путевки, нас двое муж и жена нам дали номер с тремя полутора спальными кроватями , вид был на крышу здания ,в номере очень темно и не очень чисто , зеркало в комнате настолько грязное было ,что отрожения не видно было ,на третий день только помыли и то когда я сказала!!! В ванной текло с потолка хорошо что вода в ванную капала а не на пол, жили в 6 корпусе 3этаж!!! Бар пополнятся водой ,колой ,7-ап, пивом но не каждый день по крайней мере у нас в номере, чаевые оставляли всегда от 1долара до 3 -х, звукоизоляция никакущая ,слышно даже как в соседнем номере люди зубы чистят и расчесывают волосы!!! В остальном все хорошо, все понравилось , кроме номера!!! За ошибки извините!!!
Евгения оценил сервисы
4.5 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
5.0 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
2.5 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
анимация
еда
персонал
пляж
бар
отель
Минусы отеля
номер в отеле
уборка
звукоизоляция
Добавлено
27.04.17
00:53
(1 436 символов в тексте)
моё Cпасибо
02:51 27.04.17
Здравствуйте,
спасибо что уделили время и оставили ваш комментарий об отпуске в нашем отеле, для всех работников очень приятно знать что вы остались довольны отпуском по достоинству оценив усилия и доброжелательность персонала.
Пожалуйста извините за возникшие у вас неудобства, но мы работаем над изменениями и стараемся исправляться как можно быстрее. Если у вас будет возможность, приезжайте к нам снова и вы лично убедитесь в улучшениях.
Ещё раз спасибо, от всех работников желаем вам всего самого наилучшего, много новых путешествий и всегда только положительных впечатлений.
С уважением,
Коллектив отеля Be Live Collection Punta Cana
Добавить комментарий
Добавить комментарий