Отдыхал С друзьями в
апреле 2017
- Рекомендую отель
01.04.17 - 26.04.17
4.8
5- размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отпуск в апреле
Отдыхала с 14 по 21 апреля. Боялась ехать, т.к. был референдум и на экскурсии не ездила. Погода была отличная, в тени 19, на солнце 35, вода 22_24. В отеле русских 5 человек, что хорошо. Доброжелательный персонал, хотя и не понимает по-русски. Очень выручала в данной ситуации менеджер по работе с клиентами Алиса. Без ее помощи комфортное проживание было бы невозможно. Большое ей спасибо!!!!!
Что касается отеля: кухня хорошая, анимация на немецком, в номерах хорошая звукоизоляция. Пляж отличный- песок и вход пологий. На территории есть небольшая детская площадка, бассейн с горкой. Для взрослых несколько бассейнов на улице и один небольшой с хлоркой крытый. Нам повезло- была отличная погода и можно было купаться в море. Был жуткий отельный гид Равшан, который вообще не владел информацией по отелю и лишил нас завтрака в день нашей с ним встречи, уверяя нас, что завтрак заканчивается не в то время, которое прописано в нашем распорядке . Затем с той же наглостью отправил нас в шоп тур по не согласованному с нами маршруту. Извинений мы не услышали. Резюме: на встречах лучше всего записывать на видео всю встречу с отельным гидом. Хорошего всем отдыха!!!
Плюсы отеля
отличная команда аниматоров на немецком языке
Минусы отеля
отсутствие в номере зеркала в рост( на двери стенного шкафая)
отсутствие халатов банных в номере
нет караоке на русском
персонал пока не понимает по- русски
Добавлено
26.04.17
20:33
(1 166 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:55 28.04.17
Скажите пожалуйста а вообще общее впечатление об отеле как вам? Мы едем в начале июня и очень переживаем что будет скучно и не комфортно из за того что все на немецком (( и как там с Wi-Fi обстоят дела написано что лимит 1 час это правда? И если можно скиньте фото реальные если есть и не сложно почта leksi1@yandex.ru
Заранее благодарю
20:16 30.04.17
Очень рада что Вам практически все понравилось! Про море поняла,а как на счет бассейнов!!Вода хоть прогревается?
20:20 30.04.17
Задавала вопрос про интернет В отель...Да на одно устройство бесплатный час,а так за деньги 1 евро
13:34 01.05.17
Уважаемая Мария!
Спасибо Вам за оставленный отзыв, нам очень важно мнение гостей об отеле.
Как Вы заметили, ситуация в туристических регионах очень спокойная, и за пределами отеля также. В течение этого сезона руководство отеля планирует дальнейший набор русскоговорящего персонала, в анимации уже работает русскоговорящий сотрудник. Менеджер анимации заверил, что впредь в Караоке будут также участвовать и русские песни. Ваш отзыв о гиде Вы можете разместить на сайте агенства Анекс Тур.
С наилучшими пожеланиями,
Команда отеля Novum Garden Side
17:56 18.05.17
Да, интернет бесплатно только час в сутки в лобби и у бассейна. В отеле в основном немцы и почти все курят. На пляже тоже. В общем рай для курящих, но с детьми наверно надо будет напрягаться. Пляж песок. Вход в воду пологий. Вода очень чистая.
18:03 18.05.17
Сейчас в команду аниматоров добавили русских. Караоке тоже будут и русские песни. Возьмите с собой карты или другие настольные игры. Немцы поголовно играют в карты в барах. Много немцев из советского союза, они все говорят по-русски. Можно общаться и с ними.
18:08 18.05.17
Крытый бассейн с подогревом и с хлоркой. Открытые бассейны без подогрева. В них никто и не купался. Не знаю по какой причине. Мы принципиально ходили на море. Вода была немного прохладная в первый момент, а потом не хотелось выходить. Был сильный ветер и на море было волнение. Поэтому я не плавала. Я плаваю только на матрасе.
Добавить комментарий
Добавить комментарий