за последние 30 дней
Ожидали лучшего
В этом отеле прожили 11 дней, не все понравилось. Например, если вы берёте номер с бассейном, якобы приватным только для вашей комнаты, все равно в нем будут купаться другие люди. Так, взяв в номер с бассейном, я обнаружила что в нем (нашем) бассейне купается чужая женщина (даже не с нашего этажа). Позвонила на ресепшен, сказали :"Да, так бывает. Выгоняйте её сами".
Завтраки в отели нормальные для 4 звёзд, но однообразные. Каждый день один и тот же вид: булочки, яйца, сосиски, сыр, макароны и из фруктов только ананас или дыня.
Заселялись в этот отель в период моего Дня Рождения (был через 5 дней после заселения) - ожидали презент, напрасно :) ни фруктов, ни цветов. Видимо не принято поздравлять своих гостей.
СПА центр в отеле НЕ работает, также как и ресторан.
Нам сказали что на реконструкции.
Читали позитивные Отзывы о русской девушке на ресепшен. С нами общалась нормально, но без интереса, лишний раз было неловко ей вопрос задать, может устала от работы. Одним словом: отель нормальный, но ожидали большего. Начитавшись отзывов рисуешь одну картину, по факту разочаровываешься.
Если вы ещё не купили тур: можете посмотреть другие отели, если уже едите в этот, объективно все расписала, как есть.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (7)
В качестве совета: У третьего корпуса (корпус в "торце" отеля, на самом верху) - бассейн индивидуален. Он очень длинный (в длину всего корпуса) и в него попасть могут только жильцы этого самого третьего корпуса. А так как туда селят только когда нет мест в первом и втором корпусах - то народу там практически никогда нет. Как следствие весь басик (самый длинный в отеле и с самым лучшим видом на деревню) всегда в вашем индивидуальном распоряжении.
(Попасть в этот бассейн жильцам других корпусов можно двумя путями. Первый: подружится с жильцами третьего корпуса. Второй: по пожарной, аварийной лесенке. Расположенной с торца стенки бассейна. Это между третьим и четвертым корпусом.) Такие дела. )))
Читайте мой отзыв за этот отель, там много написано. )))
И когда в наш бассейн пришла женщина с другого этажа, как вы советуете, на том же ресепшене нам сказали её прогнать, так как бассейн приватный: для двух наших номеров!
Мы доплатили по 1000 батт за каждые сутки, чтобы плавать в бассейне, выходя из номера. Когда мы жили в номере без бассейна, я спросила на ресепшене : могу ли я пользоваться бассейном под нами? Мне ответили НЕТ, он ПРИВАТНЫЙ!
. Мы прилетели ровно 2 недели назад, и это актуальная информация.
После чего на ресепшен нам предложили доплатить по 1000 батт за каждые сутки и переехать в номер с бассейном. Так мы и сделали. Бассейн в длину всего корпуса также приватный, и нам запретили в нем купаться. Не дезинформируйте людей. Все наши вопросы решались через ресепшен, и официальные ответы таковы.
На Вашем месте, я тоже был бы конечно возмущен доплатив 1000 батт за сутки и не получив обещанного. Но это Ваша душевная доброта.
Так что людей я не дезинформирую. Дезинформированы были только Вы. И очень жаль что это шло с ресепшена. Раньше такого не случалось. По крайней мере о такой проблеме я прочитал только у Вас. В бассейны ходят купаться даже люди с соседнего отеля. Вот такие дела.
И тем кто будет читать отзыв и комментарии - не попадайтесь на такое. Никаких приватных бассейнов в отеле НЕТ.
Надеюсь другие так не обмануться, как мы (((............
