АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
622 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
Отдыхал С семьей в апреле 2017
13.04.17 - 20.04.17
- Не рекомендую отель
2
  • 2 размещение
  • 1 сервис
  • 3 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Отдыхали в этом отеле с дочерью с 13 по 20 апреля 2017 года...

Отдыхали в этом отеле с дочерью с 13 по 20 апреля 2017 года. Нас разместили на втором этаже.Сразу неприятно удивил грязный коридор,а затем и сам номер.В номере полы не мылись очень давно,у фена был отрезан штепсель и скотчем перемотан провод. Не было стаканов,пульта для телевизора. Было всего два полотенца на двоих.Постельное белье было в неприятных пятнах.Мы вернулись на стойку регистрации и попросили поменять номер.Дело было в четверг. Нам сказали,что в выходные очень много народу,свободных номеров нет,подождите до воскресения.Мы терпеливо жили там эти несколько дней.Уборки за это время не было ни разу.Кончилась туалетная бумага, мусорные вёдра были полными,полотенца нам тоже ни разу не поменяли.В воскресенье мы чисто случайно поймали уборщика на этаже,попросили убрать номер и поменять полотенца.Он при мне ! достал из корзины использованные полотенца,встряхнул,завернул и вручил мне...В этот день мы всё-таки,хоть и с пятого раза,но поменяли номер.Оставшиеся три дня жили в номере на 4-ом этаже,претензий у нас больше не было.Завтрак очень скудный,если не пришёл до восьми утра-рискуешь остаться голодным. На территории есть бассейн,своего пляжа нет. Городской пляж находится в 10 минутах ходьбы,но купаться и загорать в купальниках там строго запрещено.Только полностью одетым.Персонал в отеле кивает,улыбается,но не реагирует совершенно.Не рекомендую для отдыха.

Оценка сервисов отеля автором

2.7 Качество сервисов и обслуживания
  • 3.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • Анимация
  • 2.0 Вежливый и внимательный персонал
  • 3.0 Работа ресепшен
2.7 Подходит для отдыха
  • 3.0 Деловая поездка
  • 2.0 Семейный с детьми
  • 3.0 С друзьями
  • 2.0 Парой
  • 3.0 Если нужно только переночевать
  • 3.0 Тусовочный
  • 3.0 Спокойный
Пляж
  • Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • 1.0 Инфраструктура для детей
  • Детская анимация
  • 1.0 Питание для детей
2.8 Удобство расположения
  • По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 4.5 Кафе, рестораны, магазины
  • 3.0 По отношению к достопримечательностям
2.9 Номера
  • 4.5 Кондиционирование номеров
  • 2.0 Уборка номеров
  • 3.0 Качество мебели, сантехники
  • 2.0 Звукоизоляция в номере
3.3 Инфраструктура отеля
  • 4.0 Безопасность в отеле
  • 3.0 Рестораны и бары
  • 3.0 Удобная парковка
  • 3.0 Благоустройство территории
  • в центре города
  • все магазины
  • кафешки и пункты обмена валюты-рядом.
  • грязно
  • сервиса как такового нет совсем.персонал не реагирует на замечания.
Добавлено: 24.04.2017 16:56
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 378 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву ()

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (32) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Резеда
Россия
Казань
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 24.04.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 622
  • Фото: 0
0 Благодарностей