за последние 30 дней
Работать и работать над обслуживанием.
Сервис оставляет желать лучшего. При бронировании, при внесении предоплаты неоднократно оставляли пожелание не заселять на верхние этажи, т.к. с 2-х летним ребёнком и человеком с проблемой со здоровьем, с больной ногой подниматься выше второго этажа пытка. По приезду нас заселили на последний четвёртый этаж, обещая через 3 дня переселить на второй. Первое впечатление уже испортилось, не успев начаться. Плюсом добавилось отсутствие воды в душе, со слов администрации "это только в час пик", но согласитесь после изнуряющей дороги от этих слов не легче, к тому же, 18 часов вечера явно не час пик. Что же тогда именно в эти часы. Ладно, по прошествию трёх дней нас, спасибо, переселили в номер на втором этаже. Хотелось бы обратить внимание, что охраны и контроля на объекте абсолютно никакого, пьяные мужики и тетки орали в 5 утра под окнами, никому нет до них дела. Охранники говорят жалуйтесь администрации, администрация говорит-охранникам)) Причём на мои слова, что в таком случае при повторении, буду вынуждена вызывать полицию, мне отвечали, но "они же отдыхают"!!! А мы что? Не отдыхаем что ли!!! Мы также заплатили, и причём немалые деньги, за такой вот сервис. Вот такие истории. На пляж и лежаки пропускают всех "дикарей", за этим тоже никто не следит, видимо поэтому как не придёшь все лежаки заняты или полотенцами завешаны) русский народ не проведёшь. Про номерной фонд говорить много не буду, это и так понятно по фото, удивления для нас не было. Матрацы, подушки, шторы требуют обновления скорейшего, уже будет совершенно другой вид у номера, и затраты не такие уж огромные на это.
Из плюсов: близость моря, красивая ухоженная территория, есть где детям побегать, ещё бы машины там не ездили, была бы вообще красота. Питание отличное, порции небольшие, но этого хватало, особенно при жаре.
Вывод: есть к чему стремиться, Уважаемое Руководство! на данным момент цена не соответствует качеству, завышена.
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Вы действительно хотите удалить комментарий?