Отдыхал С семьей в
апреле 2017
- Не рекомендую отель
01.04.17 - 22.04.17
2.3
3 размещение
1 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отвратительно. Менеджер Melisa хамка
Второй раз отдыхаем в Ibis. Первый раз были на Патонге.
Отель далеко от моря, идти минут 10 вдоль дурно пахнущей речки.
Завтраки норм. Как обычно ничего особенного, но голодные ни разу не уходили.
Отдельно про ужины.
Возникла неприятная ситуация. Взяла ужин себе, рядом сидел ребенок и мой друг.
Ела я , ребенок из моей тарелки выковыривал себе куски. Ни больших порций, ни нелепого количества еды. Ужин на одного. Паста, мяско, лапша с креветками ..
Менеджер стала требовать оплату за друга и ребенка.
Друг не ел. Как объяснила Melisa платить нужно только за то, что он сел за наш столик. Видео отказались показывать.
Просто говорят сел пусть за это платит.
Еще Melisa сказала, что если не нравится что-то мы можем поехать в другой отель.
Ibis - такое отношение к гостям это позор!
Обращаюсь к руководителю с просьбой разобраться!
Плюсы отеля
не увидела
Минусы отеля
обслуживание и сервис ужасные!
Добавлено
22.04.17
16:09
(852 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:17 22.04.17
Больше всего возмутилась позиция менеджера - не нравится валите в другой отель!
Мы больше не поедем в Ибис и друзей о отговорим.
Мелиса крайне неприятная и невежливая особа. Испортила все настроение от отдыха.
Добавить комментарий
Добавить комментарий