за последние 30 дней
В целом хороший отдых
Хочу начать с того, что есть с чем сравнить. Рейс наш два раза задерживали и в отель мы приехали поздним вечером. Нам выдали браслеты и отправили на ужин, после ужина нас оформили и мы отправились с номер.
1. Номер - в целом неплохой, мебель старенькая, но мы приехали не для того, чтоб в номере сидеть. А вот что разочаровало - так это постельное белье, оно все в пятнах, горячая вода была всегда. Уборка номера - неплохая,оставляли денежку, но ситуация с постельным бельем особо не изменилась. Гели, мыло один раз долаживали, но это для нас было не столь важно. И еще третье кровать - приставная, меньше чем стандартная.
2. Питание - голодными мы не были, есть всегда что выбрать , никто из нас не отравился и никому не было плохо, очень вкусный сыр фета, неплохая рыба, фруктов разнообразие небольшое - клубника, физалис, апельсины, клубника, дыня. Был один раз борщ, вкусный куриный суп.
3. Территория - красивая, ухоженная, большой пляж, один бассейн с подогревом, но мы там не купались, в основном отдыхали у большого бассейна и на пляже, красивый риф. Относительно захода в море - только с понтона, с берега - разве что пятки помочить.
Обслуживание - могу сказать, что в этом плане они молодцы, работают хорошо, мы подружились с ребятами в баре, ресторане. Относительно анимация - конечно тут есть над чем работать, но несколько раз вечером мы приходили на представления и выступления. Относительно детской анимации сказать ничего не могу, тк нет деток, но наблюдала как с ними ребята делали пиццу, играли. Относительно отельного гида - их было несколько, хочу отметить работу Ибрагима - он большой молодец, всегда на позитиве, давал ответы на интересующие нас вопросы, мы подружились. Большой ему привет!!))
Во время нашего прибывания в отеле было много людей, даже неожиданно по сравнению с прошлым годом.
Как итог - несмотря на недостатки такие как старенькие номера и постельное белье, отдых прошел хорошо. Обязательно вернемся в этот отель. Могу сказать, что он выигрывает благодаря людям, которые там работают.
Спасибо большое!
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Нам хотелось бы поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали именно наш Royal Grand Sharm отель для Вашего отдыха.
Мы хотели бы поблагодарить Вас отзыв, так как данная информация очень важна для улучшения качества сервиса.
Мы рады, что Вы остались довольны питанием, территорией, обслуживание, персоналом.
Мы хотели бы отметить, что всегда приоритетом для нас является предоставление Вам качественного отдыха, и поэтому мы ценим информирование о проблеме, как только это произошло, чтобы дать нам возможность немедленно принять меры во время пребывания в отеле.
Мы с нетерпением ждем Вас снова в Royal Grand Sharm в наших традициях гостеприимства и тепла.
С наилучшими пожеланиями,
Команда гостевого сервиса
Вы действительно хотите удалить комментарий?