Отдыхали с детьми второй раз в этом отеле. Второй и последний. Впечатления от первого отдыха в отеле в июне 2016 достаточно терпимы.

Однако было очень много нюансов в сервисе отеля, которые вызовами определенные предостережения, но дети захотели поехать в этот отель второй раз из-за наличия большого количество бассейнов и аквапарк.

Но разочарование, что нас ожидало за наши-же деньги заставило нас ОЧЕНЬ пожалетьо своем выборе, потерянное время и потерянный отдых.

Сервис в отеле, это одним словом - просто УЖАС - дикость, хамство, и воровство. Начиная с полотенец и заканчивая телефону !!! За украденные полотенца на месте (кстати были случаи еще в прошлом сезоне) требуют по 20 долларов.

Добиться пересмотра записей из системы видео контроля невозможно. Никто даже не думает обращать на Вас внимание как на равных себе людей, отношение надзверхне.

По питанию это ЖЕСТЬ !!! В ресторане не хватало постоянно мест. Его закрывали и надо было ждать в очереди, как в блокадном Ленинграде. Никто даже не подумал как-то это исправить или хотя-бы вежливо извиниться за неудобства перед посетителями. Помидоры и огурцы имели запах хлорки, то мясное есть было страшно, потому что стаями летали мухи и лазили по блюдам. Вместо Спрайта ребенку (9 лет) налили что-то непонятное, в результате чего пролежал в номере 2 дня с отравлением. В конце пытались подарить бутылку Спрайта в номер, чтобы загладить свою вину.

Воды в кулерах по этажам не найти. Лобби-бар обеднела витрина бывшей возможной роскоши, которая работает не круглосуточно. Бармены злые, этот их страшный взгляд порой пугал, складывалось впечатление, что ты пришел к ним домой. Кофейный аппарат постоянно без кофе.

Посещение Романтик шоу категорически не рекомендую это развод о морепродуктах ...

О аниматоров - отдельная история. Ведут себя очень некорректно и предлагают показать свою квартиру ... Наш выезд был в 03.30, никто нас не разбудил, с собой в дорогу есть ничего не дали и Лобби-бар который должен работать круглосуточно был закрыт, поэтому даже воды в дорогу не было возможности набрать. Как говорили ребята из Германии все ГАВНО. Если хотите иметь ужасную отпуск тогда Вам нужно ехать именно в этот отель.