за последние 30 дней
Я отдыхал в этом отеле...
Я отдыхал в этом отеле с 10.04.2017 по 17.04.2017 с девушкой. Нас привезли в отель к 9 часам утра. Сказали, идите на завтрак, номер будет готов через полчаса – час. Мы пошли прогулялись, в 12 часов пришли на ресепшн, а наши только чемоданы стоят. Администратор Ильяс говорит: ждите, Ваш номер готовится. Так мы прождали до 2 часа дня. На вопрос почему нас так обделили и мы так долго ждем, Администратор ответил: Вы предъявили запрос на комплимент от отеля и Мы Вас заселили в главное здание на первом этаже. Типо, радуйтесь, Вам, типа, ВИП-номер сделали мы.
Номер оказался просторным с балконом, правда, чтобы увидеть море, нужно залезть ногами на парапет балкона, это из-за газона, который идет по всему первому этажу. В номере есть бесплатный сейф. В номерах убирались каждый день. Полотенца меняли два раза в день. Мини-бар в номере пополняли каждый день (1 банка пива, 2 банки пепси, 2 бутылки газированной воды, 2 бутылки обычной воды объемом 0,33 л, 2 бутылки обычной воды 1,5л.)
Обещанный комплимент (корзина фруктов и бутылка вина) нам принесли на второй день и то после пяти раз напоминаний русскому гиду от отеля.
Питание в отеле было хорошее. Было мясо: баранина, курица, говядина, шашлык, а также была варенная рыба и жаренная на гриле. Фрукты были- апельсины, мандарины, яблоки разных соротов, груши, на ужин была клубника, а иногда была клубника на обед.
В наш период отдыха работал один ресторан а ля карт - итальянский. Не ходите туда - выброшенное время! Порции совсем маленькие, что хорошо, если вы на диете) Например, салат цезарь был 80 гр. Обслуживают в этом ресторане ооооочень долго. Мы заказали мясо, Салат Цезарь и десерт, несли около двух часов.
Анимации можно сказать и не было. По вечерам, что-то делали в Woody баре сначала была детская анимация, а потом взрослая. Но на взрослую собиралось человек 30- 40 со всего отеля. Народ, в большинстве, сидел в лобби, на диванчиках рядом с баром. Администрация отеля как- то не продумала анимацию. В конце нашего отдыха парнишка ходил по пляжу и предлагал играть в бочу и дартс.
Спа-центр там расположен на минус первом этаже, включал крытый бассейн, две сауны, паровую и хаммам, качалку ( фитнес центр). А также располагался фреш- бар, там, типо, выжимают соки. В этом баре можно было попить постоянно только апельсиновый сок. В начале нашего отдыха у бармена была морковь, а в конце появилось яблоко. В спа-салоне все сауны были бесплатно, но только администрация навязывала свои услуги массажа за 35 и 30 долларов.
В общем, отдых в отеле мне понравился. Почти никакую анимацию, нерасторопность персонала, я думаю, можно списать на начало сезона, а там время покажет.
Оценка сервисов отеля автором
Плюсы отеля
Минусы отеля
автору
Спасибо !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Спасибо !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (4)
Благодарим Вас за выбор нашего отеля и за оставленный отзыв на сайте Tophotels.ru.
Мы очень рады, что в целом Вы остались довольны своим отдыхом в нашем отеле. Все Ваши замечания были приняты во внимание и уже проводится работа над ними.
Надеемся на новую встречу с вами!
По всем возникающим вопросам Вы всегда можете обращаться к нам по ниже указанному эл. адресу.
Мы всегда будем рады Вам помочь.
С уважением,
Alkoclar Group CRM Management
crm@alkoclar.com.tr
www.alkoclar.com.tr