Отдыхали с дочерью в Сиерре с 29.03.2017 по 05.04.2017.

Если Вы собираетесь на отдых в Египет и еще не определились по отелю, обратите внимание на этот отель, надеюсь, он станет Вашим любимым местом отдыха в Египте и Вы будете с радостью возвращаться в этот отель, как и мы, учитывая, что каждая из нас была в Сиерре по три раза, тогда как до посещения Сиерры мы успели побывать в Египте (в Шарме и Хургаде) раз 15 в разных отелях и ни разу не возникло желание вернуться (что-то да было не так, к тому же всегда хотелось увидеть новое).

Сиерра стала нашим фаворитом по всем параметрам - красивая и ухоженная територия, комфортные номера, в которых мы жили (2, 3 корпус), здоровая и вкусная по-домашему еда (как правило, отельная еда надаедает на третий день, но только не в Сиерре!), очень внимательный персонал, который профессионально и качественно выполняет свою работу, отличный досуг, поскольку отель находиться рядом с площадью Сохо и гости отеля могут каждый вечер наслаждаться концертной программой на Сохо сцене, поющим фонтаном , ресторанами и барами, боулингом и катком, дискотеками и магазинчиками, вообщем, скучно точно не будет!

Замечу, что в Сиерре отдыхает очень много гостей, которые возвращаються в отель снова и снова. В нашем случае, в Сиерру хочеться вернуться, потому что в отеле по-домашнему уютно, без неожиданностей, без нервов, без проблем.

Жаль, что пару гостей написали отрицательные отзывы об отеле. Неприятно, что заболели и были проблемы с поселением.

Вместе с тем, хочу заметить, что причины кишечной инфекции могут быть самые разные (в т.ч. и акклиматизации организма) и не обязательно стоит винить отель в том, что заболели. В ресторане и в барах чисто, аккуратно, еда свежайшая, очень вкусная и разнообразная! По поводу "экономии отеля" на питании (фрукты, нарезанные кусочками, залитые водой), то такой фруктовый салат действительно есть, но вместе с тем, в изобилии в ресторане предлагаются пельсины, мандарины, грейпфрут, яблоки, бананы, гуава.

Что касается поселения, то рекомендую при бронировании отеля обращать внимание на категорию номера и систему питания, чтобы не было неожиданностей. Задавайте вопросы представителю турфирмы и туроператора, которые продают Вам тур, они обязаны предоставить Вам полную информацию, учитывая все изменения в отеле на дату бронировки тура. Кроме того, если остались вопросы, напишите письмо на grsierra@sierra-sharm.com. и Вам на элетронную почту направят действующую концепцию питания и услуг в отеле, ответят на все вопросы по номерному фонду, по бронированию с учетом Ваших предпочтений. Более того, если Вы уже в отеле и Вас что-то все же не устраивает, обратитесь к Гест-релейшен, озвучьте Вашу проблему (не молчите в отеле, чтоб потом писать негативные отзывы),отель ВСЕГДА идет на встречу клиентам! А по поводу "плохих" номеров, то это субьективное мнение каждого, но в любом случае, отель не может нести ответственность за то, что Вы оплатили менее дорогую категорию номера и систему питания, а хотите пользоваться более высокой категорией. Согласитесь, приходя в магазин за покупкой, мы покупаем тот товар, на который рассчитываем по цене. Так и в Сиерре, есть номера реновированные и есть без реновации, разные ситстемы питания, которые отличаються по цене. Выбирайте, это Ваше право!

И еще, поскольку написала о Гест-релейшен в Сиерре, то особенно хочу отметить высокий профессионализм Гест-релейшен Марины. Благодаря ее вниманию, умению вникнуть в суть любой проблемы, найти решение в любой ситуации, Вы можете быть уверены, что Ваш отдых будет удачным!