Возможно мой отзыв будет негативным, в первую очередь потому, что я получила не то, что ожидала. Ожидала я отель hera park 4*(который оказался закрыт), а получила в итоге hera beach 3* и кучу проблем.

Привезли нас в этот отель в 21 вечера, покормили нас скудно, ребёнок остался голодным, да и мы тоже. Нас просто не ждали, русский ресепшн, Наталью быстро вытащили из душа заселять нас. Номер нам дали, на мой взгляд, лучший в отеле. Маленький, без ванной (здесь только душ), подододеяльники, одеяла, мыло, шампунь, полотенца и туалетную бумагу пришлось требовать, как и уборку номера, в ванной было грязно. Вода горячая отдельная песня, она как бы есть, но нужно включить её и подождать полчасика, тогда она будет. Кондиционер есть, но мы его не включали, в апреле он не нужен. Балкон небольшой и была сушилка для белья (а мы с собой и верёвку взяли, не пригодилась). Пододеяльников я добилась только на-следующий день, и шампуней тоже. Бассейна в отеле 3, два уличных (один из них лягушатник) и один в помещении где хамам. Все бассейны холодные, без подогрева, что в апреле некомфортно (хотя мы всё-таки купались потом после сауны), а бассейн в хамаме, который тоже холодный не чистили полтора года (всё это время отель был закрыт), на мои просьбы почистить бассейн (я думала, что там тепло и смогу искупать полугодовалого ребёнка, потому что ванной нет, в бассейнах холодно, в море тоже) отвечали: хорошо, завтра будете купаться. Один раз мне вообще сказали :можете идти, всё готово, а оказалось, что всё закрыто, никого нет, и бассейн нечищен. Его так и не почистили, а мы уехали. Еда, отдельная тема, когда мы заехали кроме нас в отеле была пожилая супружеская пара и нам сказали, в отеле меньше 50 человек, шведского стола не будет, повар был хороший, кормили порционно, но еды хватало, хотя приходилось "выпрашивать" добавку, на 5 ый день повар изчез и нас стал кормить другой повар, заметно скуднее, а потом и вовсе нас готовила бухгалтер. Потом к нам заехала турист из Вологды от anextour (имя не пишу, если она захочет, сама напишет отзыв), которая тоже ехала в hera park, и вот с её помощью и гида из анекса, удалось добиться нормальной еды, но через раз. Управляющий, турок, когда кормили нас нормально приходил и всё фотографировал, когда девчонки купили бутылку вина и фруктов в маркете и сидели в лобби-баре, он тоже фотографировал, якобы это всё им дали в отеле. Зато, когда к нему пришли-поставщики вина, они тупо сожрали наш обед, а потом, когда мы пришли с претензиями, сказали, что "кухня просто не знала, что у нас так много гостей" . Когда заезжали турки, вокруг них плясали в прямом смысле, на русских им наплевать. Гид из анекса немного исправил ситуацию, и то, что заехала семья с ребёнком, жена русская (имена не пишу, если захотят сами напишут отзыв), муж турок, они то прекрасно знают, как должно быть.

Фишка в том, что я первый раз в Турции и не знала, что во-первых меня привезли не в тот отель (фотографии были похожи и название, и даже на ключах написано hera 4*), а во-вторых, если в отеле меньше 50 человек можно попросить, чтобы тебя переселили, в-третьих, что в апреле анимация, в том числе и детская только в отелях 5*, а не в 4* и не в 3*. Но это уже мои проблемы с турооператором, подробно не буду.

Наталья, русский ресепшн, говорила, что это просто зимний сезон, турки раскачиваются долго. Но для меня вопрос, почему если они не готовы принимать гостей, почему продают путёвки, мы же за них платим столько же, сколько и в мае. В отеле приэнас велись строительные работы, а слышимость хорошая, нас в отеле было в итоге 10 человек и при том, что на одном этаже заселено максимум два номера, всё слышно.

Выводы.

Я однозначно не рекомендую этот отель тем, кто собирается приехать с детьми любого возраста, потому что: анимации нет в принципе (в любое время года), детской площадки нет, территория огорожена частично и выход на проезжую часть.Еда для детей не очень, выбора нет.

Если Вы хотите отдыхать без детей, то вполне можно выбрать этот отель, понимая куда вы едете, потому что у отеля есть плюсы: до моря минуты 2, до пляжа отеля минут 5, и он неплохой, в апреле все пляжи отелей открыты и мы могли купаться и загорать где угодно, но ходили только на свой пляж. Рядом с отелем два маркета недорогих и банкомат, который выдаёт и лиры, и доллары, и евро. В пешей доступности Античный город Сиде, там красиво.

Не рекомендую этот отель никому до 27 апреля, когда мы уезжали начали кормить нормально, починили террасу, почистили хамам, правда пляжных полотенец так и не появилось.

Чаевые персоналу я давала по-началу, но это никак не помогло, так что я перестала.

Алкоголь был качественный, вино и пиво, но на всех не хватало (хотя алкоголиков не было).