АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Без статуса
726 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхала Парой в апреле 2017
10.04.17 - 17.04.17
- Рекомендую отель
4.8
  • 5 размещение
  • 5- сервис
  • 5 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Очень достойный отель за одним маленьким, но не очень приятным исключением!

Всем привет!

Номера - отличные. Все, что необходимо, имеется, включая холодильник, плиту, посуду, чайник, фен, мыльные принадлежности (правда геля для душа не видела, был шампунь и мыло), утюг, гладильная доска. В общем, в плане удобства продумано практически все. Это супер! На самостоятельной готовке сэкономили немало денег, а еда в кафешках в этой стране не из дешевых, как и все остальное.

Мы брали завтраки, они нам очень понравились!

Уборка:

Плюсы: проводилась каждый день, меняли полотенца, мылась посуда, заправлялась кровать.

Минусы: Не всегда пылесосили ковер, это было заметно. Не протирали зеркала шкафа, они как были нами не специально заляпаны, так и оставались такими до конца отдыха. И не очень приятно было столкнуться с тем, что приходилось постоянно просить воду и кофе со сливками. По правилам отеля, вода должна пополняться, как и кофе, чай, сухие сливки, сахар. Но по каким-то причинам этого не происходило. Оставляли много сахара, чая, а вот с кофе, сливками и водой определенно были какие-то трудности. Звонили на ресепшн, сообщали о проблеме, воду приносили через минут 10. В целом, ничего страшного, но немного неприятно.

Персонал на русском практически не говорит. Если Вам попадется хороший гид, то, вероятно, Вам будет легко решать возникающие вопросы.

И в заключении про гида от Coral Travel:

Его имя - Элвин. До нынешнего момента даже не думала, что бывают плохие гиды.

Коротко о главном:

- не рассказывает об основным вещах в стране, отеле и т.д. (где поменять деньги, что можно, что нельзя, как передвигаться по стране и много других важных нюансов)

- об экскурсиях говорит общими словами, помогать - не помогает, если и идет на встречу - редко.

Еще раз повторюсь, к самому туроператору вопросов нет, только к гиду, который у них работает конкретно в этом отеле. Жаль, что существует такой сервис в данной сфере.

Гиду спасибо лишь за то, что, спустя несколько дней после отдыха, когда мы все-таки определились с тем, чтобы посетить парк аттракционов ferrari world, он договорился с его коллегой, чтобы тот продал нам билеты. И чек, необходимый для посещения данной экскурсии, перед днем экскурсии был доставлен к нам в номер.

Всем отличного отдыха и спасибо отелю за наш комфорт!

Оценка сервисов отеля автором

3.9 Качество сервисов и обслуживания
  • 5.0 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 1.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 5.0 Работа ресепшен
4.3 Подходит для отдыха
  • Деловая поездка
  • 5.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 1.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
5.0 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • Инфраструктура пляжа
  • Удобный вход в море
  • Чистота на пляже
1.0 Сервисы для детей
  • Инфраструктура для детей
  • 1.0 Детская анимация
  • Питание для детей
2.5 Удобство расположения
  • 4.0 По отношению к пляжу
  • 1.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 3.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 2.0 По отношению к достопримечательностям
4.1 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 3.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 4.0 Звукоизоляция в номере
5.0 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 5.0 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • персонал
  • завтраки
  • комфортное проживание
  • наличие бассейна
  • наличие собственной кухни в каждом номере
  • не идеальная уборка
Добавлено: 18.04.2017 15:25
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 2 253 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

10:38 19.04.17
Дорогой Гость,

Мы благодарим Вас за то, что Вы смогли уделить время для того, чтобы оставить свой комментарий о проживании в нашем отеле.

Мы были очень рады узнать, что Вы полностью удовлетворены предоставленными отелем услугами, а также качеством ресторанов и сервисов, предлагаемых нашей командой. Надеемся, что в дальнейшем Вы снова предпочтете проживание в нашем отеле.

Мы будем рады принять Вас в качестве гостя!

С самыми теплыми пожеланиями,
Управляющий персонал
Al Bustan Centre & Residence
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (262) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (11)
Виктория Рублева
Россия
Санкт-Петербург
Подтвержденный аккаунт
Турист
Регистрация: 25.06.2014
  • Страны, города: 5 / 6
  • Отели: 10
  • Отзывы: 11
  • Фото, видео: 60
  • Комментариев: 24
  • Читательский охват: 8 615