Отдыхала С семьей в
марте 2017
- Рекомендую отель
22.03.17 - 29.03.17
3
1 размещение
4 сервис
4 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Раз можно съездить
Привезли нас в отель в 11.00,мы пару часов подождали, потом нам выдали браслеты и мы пошли на обед,в 14.30 нам дали карточку от номера, пошли посмотрели-номер был на 3-м этаже,без балкона,с ребёнком очень далеко идти,с видом на мусорку,без ремонта.Мы вернулись на рецепцию и сказали,что номер нам не подходит,дали им 10 дол.,прождали ещё час и нам дали другой номер.Честно говоря, не ожидали увидеть такое в 5*-ом отеле-старая ободранная мебель,измятые грязные шторы,разломанные дверные ручки,ржавая разбитая сантехника,битые чашки,неработающие светильники и т.д.С моря всё время дул сильный холодный ветер,температура воды+22,муж плавал в море,мы с ребёнком купались только в бассейне с подогревом,через несколько дней подогрев отключили малая покупалась и заболела,почти все дети в отеле кашляли.
Территория отеля очень большая,ухоженная.Ресторанов несколько,еда приличная , но во всех ресторанах практически одинаковая.
С экскурсией нас хотели "кинуть".Заплатили деньги отельному гиду от компании TPG Рагабу, прождали в холле в указанное время 40 минут,но за нами никто не пришёл,позвонили Рагабу,а он сказал,что мы сами виноваты потому, что не явились в указанное время и что деньги возвращать не будет.Договорились с ним о экскурсии в другой день,только после того как пригрозились вызвать туристическую полицию и смотреть видео с камер видонаблюдения в холле.Потом узнали, что это у них такой "развод" туристов-сказать ,что те не явились,чтобы не возвращать деньги.На экскурсию то мы поехали,но настроение уже было испорчено.
Abara оценила сервисы
2.6 Качество сервисов и обслуживания
3.2 Подходит для отдыха
3.6 Пляж
2.7 Сервисы для детей
1.8 Удобство расположения
2.8 Номера
4.5 Инфраструктура отеля
Плюсы отеля
большая зеленая территория отеля
вечерняя программа
услужливый персонал
чистота
Минусы отеля
холодные бассейны
в номерах нет тапочек и халатов
старая ободранная мебель в номерах
отельные гиды-мошенники
очень длинный понтон в море
ждали зааселения с ребёнком больше 4-х часов
однообразные завтраки
Добавлено
18.04.17
10:44
(1 552 символов в тексте)
моё Cпасибо
14:45 18.04.17
После таких правдивых отзывов что-то расхотелось в это отель
11:15 19.04.17
Отзыв не справедливый! Отель стоит своих денег. Шикарная территория, чисто. Да, номера ушатанные, но вы же не едете в Египет, сидеть в номере. Тапочки и халаты никто не обещал. Про понтон подробная информация в описании отеля. И по поводу ветра - это тоже претензия к отелю? Заселение в 14-0 это стандарт. Такое впечатление, что вы ехали в слепую.
14:09 19.04.17
Алексей, Вы отдыхали в этом отеле, в общем в целом отель хоть нормальный. Спасибо
17:04 19.04.17
Такое чувство что люди специально в отелях ищут недостатки. Отдыхать надо))))
21:37 19.04.17
Был в этом отеле в марте. Если интересно - почитайте мой отзыв. Отель очень понравился.
10:51 20.04.17
Подскажите про вход в море с берега. Он есть? можно войти? Тапочки нужны?
08:30 21.04.17
НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! Ребята, номера действительно убитые- это правда. Еда как и везде в Египте есть +и-. Ветер дует постоянно, песчаного входа нет, по этому ваши детки будут купаться в бассейне !!! Персонал раздрожительный. Мясное выдают по кусочку, а если просишь 3 или 4 порции дают не охотно и еще пи....т на арабском. Отдыхали семьёй 4 человека. Действительно не стоит ехать в него. Смотрите в внимательнее получившие номера. Мой случай из ряда вон выходящий. В 5 утра пошел чистить зубы облокотился одной рукой на умывальник, а нижняя гранитная плита отвалилась и осколок упал на палец. Как оказалось она вся клееная и весела на соплях . Если бы упала на ногу отрубила бы напрочь. В итоге я ещё уплатил 120 дол. т.к. не было времени разбираться вылет в 8 утра. На ресепшене всё обьяснил, поднялся такой скандал ой ёёй. Мне сказали разбил плати. От безвыходности пришлось уплатить 120 дол. т.к. времени не было , вылет и очень жаль что времени не хватило, так бы вызвал полицию, гида, и показал бы им обклеенную плиту. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!! К стати номер 433 второй этаж!!!!
09:03 21.04.17
Не повезло Вам, а в целом как отель, кроме этого случая с плиткой.
11:20 21.04.17
В целом. На заселении мурыжат очень долго, ждут доплаты за номер 20 дол. хотел 35(огромный минус для 5 звёзд) часа 2 мурыжили. Номера действительно старые, даже плитка на полу когда идёшь гуляет,номер зашарпанный, постоянно заедала балконная дверь и т.д(433) . , ветер, входа в море для детей нет.Опять таки столкнулся первый раз с таким , когда стоишь за мясным и говоришь 3 или 4 порции ощущения как будто у него забираешь, таково быть не должно!!! Когда всё включено должен сам подойти и взять сколько считаешь нужным, так было везде . Мы отдыхали семьёй ребёнку 4 и 9 лет. Громкая музыка. Отлично работают ребята в кофе баре!!! В целом отель не тянет на 5 звёзд . Еда как и везде в отелях Египта. Мало фруктов. Далеко от цивилизации, выйти прогуляться не получится. Территория и уборка хорошая, еды достаточно, все рестораны и бары работают. Если хотите не только в отеле время провести лучше смотреть другой район, ну и на 5 не тянет. 4 с головой. Понравилось уборка территории. Постоянно ходил Высокий парень спрашивал всё хорошо смотрел за качеством.
Добавить комментарий
Добавить комментарий