Отдыхал С семьей в
октябре 2016
- Не рекомендую отель
30.09.16 - 08.10.16
2.7
4 размещение
3 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
ВО ЧТО ПРЕВРАТИЛИ КСАНАДУ?
Что сделали с Ксанаду? Был шикарный отель с высочайшим сервисом, качественной едой---и во что все превратилось? Отвратительная еда---все в каких-то больших чугунах, куда судя по всему сваливают остатки недоеденного с обеда и завтрака, грязная посуда, грязные скатерти. Из фруктов-сливы, яблоки, груши, мандарины еще зеленые. ЭКОНОМИЯ НА ВСЕМ И ВО ВСЕМ.
Единственное, что можно отметить---это анимационная команда, без них отдых бы не получился совсем.Особенно хочется отметить Романа, Олега, Тараса, Макса - танцы в их исполнении просто шедевры, спасибо большое, получили истинное удовольствие.
Плюсы отеля
территория
Добавлено
17.04.17
12:13
(596 символов в тексте)
моё Cпасибо
12:28 25.04.17
Уважаемая Ирина!
Пользуясь настоящей возможностью, разрешите поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали Xanadu Resort отель для проведения своего отдыха, а также за те несколько минут, которые Вы потратили, чтобы поделиться с нами Вашими впечатлениями об отдыхе на Tophotels.
Нам очень жаль, что во время Вашего пребывания в отеле у Вас возникли причины для жалоб. Мы благодарим Вас за комментарий, каждое мнение гостей очень важно для нас, т.к. оно помогает нам совершенствовать услуги High Class. В связи с этим сообщаем Вам, что ответственные лица соответствующего департамента были проинформированы о Ваших замечаниях.
Мы надеемся, что в ближайшем будущем у нас будет возможность приветствовать Вас в отеле Xanadu и заверить Вас в высоком уровне сервиса High Class.
С уважением,
Юлия Субботина
Добавить комментарий
Добавить комментарий