Поселили в гарден рум на 4 этаже, без лифта. В номере под крышей места нет, все занимает кровать двухспальная с двумя 1,5 матрасами, по этой причине мы изначально до вселения в номер попросили один 2х спальный матрас. Ольга и Наталья и гид Сабир(Санмар тур) Нас выслушали, но никаких мероприятий по замене номера или матраса не последовало. Мини бар пополнялся не полностью. Был случай когда по приходу в номер я в ванной обнаружила недопитую банку коллы!!!!!, при том что мы не пьем такие напитки. . И сотрудники по уборке тоже еще не приходили, непонятно кто был в нашем номере и что делали.Обратившись за разъяснениями к сотрудникам отеля, они сказали что разберуться, но в итоге как я поняла ничего и никто не разбирался.Сама уборка номера была на 3. Во время дождя у двери снаружи сильно протекала крыша и опять же сотрудники ничего не делали чтобы все исправить. Сам отель хороший, рекомендую заселяться только в главное здание, тогда можно отдохнуть и не испортить себе впечатление от отдыха.Еда хорошая и ее много, можно выбрать. За неделю нашего прибывания были лягушачьи лапки и перепела и немного морепродуктов, рыба, курица, говядина.Из фруктов всегда клубника, апельсины, грейфрукты, яблоки, груши, бананы. Отдельно о посуде в ресторане, она была постоянно в разводах и местами попадалась грязная, приходилось тщательно выбирать ложки, вилки.Территория хорошая, есть где погулять.бассейн на улице подогреваемый с широкой лестницей для спуска, есть теплый внутри.