Отдыхал В одиночку в
апреле 2017
- Не рекомендую отель
14.04.17 - 15.04.17
1.7
1 размещение
2 сервис
2 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Не понравилось!!!
Приехала в СПБ на сутки по работе. Заранее купила проживание в отеле Азимут (купила онлайн через озон тревел). Предоставив паспорт я услышала, что на мою фамилию брони нет. Показываю девочке Дарье фото электронной регистрации, выражение её лица изменилось, забрала телефон и ушла с ним с кем то советоваться. Прошло 15 минут- я жду))) Лёгкий шок испытываю от подготовки сотрудников. Она вернулась, и... говорит , что нужно оплатить! Оплачивала я сразу при бронировании))) Шок испытываю дважды! Прошло 20 минут- я всё стою на ресепшене , жду ключ. В итоге эта девица дала ключ от самого забытого богом номера, который находился на 12 этаже в саааамом конце коридора рядом с комнатами технического персонала, которые каждые 10 минут туда забегали и выбегали, хлопав дверьми! Шок!!! Легла спать, в 23:00 ко мне в номер кто то долго и упорно начал стучаться в дверь, открыв , увидела горничную, которая собиралась у меня в номере пылесосить!!! ( в 23:00)! Шок!!! Утром проснулась опять от грохота в коридоре! Мастер около 9 утра чинил дверь в тех.комнату напротив!!! Шооок!!! Не советую отель никому!!! В районе балтийского вокзала есть очень приличные отели с достойным сервисом!!! Обращусь к управляющим этого отеля- Пожалуйста!!! Обратите своё внимание на подготовленность сотрудников!!!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
На фото номер,куда меня заселили
Плюсы отеля
их нет
Минусы отеля
глупые девушки на ресепшене
неосведомлённости горничной
плохое размешение
персонал на этаже шумит при наличии таблички на двери не беспокоить
Добавлено
15.04.17
11:39
(1 286 символов в тексте)
моё Cпасибо
13:53 18.02.18
я с вами согласен - администратор отеля вообще не умеет себя вести с гостями...
Добавить комментарий
Добавить комментарий