АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Без статуса
226 +1 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отдыхал В одиночку в апреле 2017
14.04.17 - 15.04.17
- Не рекомендую отель
1.7
  • 1 размещение
  • 2 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Не понравилось!!!

Приехала в СПБ на сутки по работе. Заранее купила проживание в отеле Азимут (купила онлайн через озон тревел). Предоставив паспорт я услышала, что на мою фамилию брони нет. Показываю девочке Дарье фото электронной регистрации, выражение её лица изменилось, забрала телефон и ушла с ним с кем то советоваться. Прошло 15 минут- я жду))) Лёгкий шок испытываю от подготовки сотрудников. Она вернулась, и... говорит , что нужно оплатить! Оплачивала я сразу при бронировании))) Шок испытываю дважды! Прошло 20 минут- я всё стою на ресепшене , жду ключ. В итоге эта девица дала ключ от самого забытого богом номера, который находился на 12 этаже в саааамом конце коридора рядом с комнатами технического персонала, которые каждые 10 минут туда забегали и выбегали, хлопав дверьми! Шок!!! Легла спать, в 23:00 ко мне в номер кто то долго и упорно начал стучаться в дверь, открыв , увидела горничную, которая собиралась у меня в номере пылесосить!!! ( в 23:00)! Шок!!! Утром проснулась опять от грохота в коридоре! Мастер около 9 утра чинил дверь в тех.комнату напротив!!! Шооок!!! Не советую отель никому!!! В районе балтийского вокзала есть очень приличные отели с достойным сервисом!!! Обращусь к управляющим этого отеля- Пожалуйста!!! Обратите своё внимание на подготовленность сотрудников!!!

Всего медиа - 3 Фотографий - 3 Видео - 0
  • их нет
  • глупые девушки на ресепшене
  • неосведомлённости горничной
  • плохое размешение
  • персонал на этаже шумит при наличии таблички на двери не беспокоить
Добавлено: 15.04.2017 11:39
Статус отзыва: Претензия - Не влияет на рейтинг отеля 1 286 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
я с вами согласен - администратор отеля вообще не умеет себя вести с гостями...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (166) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Татьяна
Россия
Санкт-Петербург
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 15.04.2017
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 0
  • Читательский охват: 226
  • Фото: 3
0 Благодарностей