АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
Бронзовый статус
1131 +0 Прирост читательского охвата
за последние 30 дней
Читательский охват
1 комментарий
Отзыв об отеле Sharm Waterfalls Resort (отель был переименован 01.01.21)
Отдыхал Парой в апреле 2017
03.04.17 - 11.04.17
- Рекомендую отель
4.3
  • 5- размещение
  • 5- сервис
  • 4 питание
Корректный отзыв
Влияет на рейтинг отеля

Хорошая египетская вегетарианская «пятерка»

Начну с того, что пытался через сайт Tophotels.ru добиться комплимента от отеля, но отельер успешно проигнорировал мой запрос. Прибыли около 13:00, нацепили браслеты, отправили на обед. По возвращению с обеда – началась раздача карточек от номеров. Слегка потрепав нервы и набивая цену, так ничего и не дождавшись, арабский парень дал нам карточки от дверей от номера с видом на море (# 1611). Отель был заселен более чем на половину.

РАСПОЛОЖЕНИЕ: очень понравилось. Рядом с отелем находятся красивые торговые улицы, 2 ночных клуба. Если, при выходе из отеля, повернуть на право – то можно упереться в красивую, недавно построенную улицу (Иль – Меркато), с большим количеством бутиков, Макдональдса и Старбакса. Если пройтись дальше – можно выйти в живописный «старый город» с очень красивой мечетью, площадью и торговыми рядами. Отель располагается на 1-ой линии, однако вход только с понтона, потому отдыхающим с детьми было тяжело заходить в море. Понтон, во время минимальных волн, шатало и подкидывало.

ПИТАНИЕ: не разнообразное. Напитки в главном ресторане разносят официанты и без чаевых. Приятно удивили пакетированные соки, которые есть далеко не во всех отелях 5*, однако с мясом и фруктами – беда. Мясо – жареная курица (не стейки, а просто прожаренная курица) и не вкусно приготовленная говядина. На улице каждый вечер жарят кебабы из сои, один раз за 8 дней дали куриный шашлык каждому индивидуально в руки. Из фруктов – только апельсины. Пару раз были финики, бананы в сиропе и один раз клубника. Большой выбор салатов, десертов. Десерты, как для Египта, очень даже ничего – особенно вкусные махинации с желе, сливками. На завтрак жарят вкусные блинчики и фаляфель, на обед и ужин – замечательную пасту. Картошки фри – нету, только в снек-баре. Снек- бар – огромный плюс отеля. Находится он сразу рядом с местом, где выдают пляжные полотенца. Работает с 12:00 до 16:00. Приходишь и по меню заказываешь себе снек. Очень рекомендую шаурму, фаляфель, и бургеры тоже неплохие. Мороженое дают на баре, который рядом с пляжем с 8:30 до 16:00. Ходили в арабский аля-карт (в том же здании, где днем располагается снек-бар) – остались довольны, итальянский не рекомендуют. Девушка несколько раз курила кальян (2 $)– не хуже, чем в Украине. Обратите внимание, что бары возле бассейнов – рабочие (хотя выглядят как нерабочие), там неспроста стоит бармен, который ждет, пока к нему подойдут.

НОМЕРА: просторные, с большими кроватями. Если не обращать внимание на мелочи, вроде трещин на плитке или пятен на стене – то все хорошо. Электроприборы все рабочие, есть утюг и фен. Уборку производили ежедневно, оставляли чаевые – из полотенец делали лебедей и сердечки. Гели, шампуни, крема – качественные, их приносили ежедневно, как и две 1,5 бутылки питьевой воды в сутки. Сейф рабочий. Из пожеланий – хотелось бы, чтобы в мини-баре что-то было, хотя бы для приличия, хотя бы при заселении.

ТЕРРИТОРИЯ ОТЕЛЯ: большая, зеленая, ухоженная и красивая. Есть где походить, много цветов, растений, работает водопад. Из минусов – не работает 1 из 2 фуникулеров (скорее всего, его просто выключили), но мы ходили пешком.

АНИМАЦИЯ: девушки очень стараются. Не навязчивые, всегда предлагали походы на дискотеку и вечерние представления, проводили зарядку и йогу. На анимацию никогда не хожу, но за старательность и не навязчивость ставлю 5+.

РАЗВЛЕЧЕНИЯ: справа от отеля, в 70 м, находится агентство «ШармТурс» - рекомендую. Они продают туры на 1/3 дешевле, чем вам будут предлагать пляжные гиды и, на 2/3 дешевле, чем отельные ленивые работники из «JoinUp». Поездка в заповедник «Рас Мухаммед» - 12 долларов/человека. Вас забирают с отеля в 9 утра и везут купаться в заповедник до обеда, привозят в отель. Вторая экскурсия – поездка на яхте с 9 утра до 16:30 обошлась 25 долларов/человека. В стоимость включена прогулка на яхте, скромный обед, напитки и 2 погружения с аквалангом по 15 минут каждое. Мы остались довольны. Агентство не халтурит и дешево продает туры.

При выселении, браслеты в 12:00 не срезали. Мы не знали куда увезли чемоданы при выселении – нашлись на проходной перед самым приездом трансфера. Так же случился курьезный случай, когда на проходной в отель у меня нашли привезенный перочинный нож "Магнум" (не входит в категорию "холодное оружие") и заставили сдать в камеру хранения. При выселении стоило приложить усилий чтобы его оттуда забрать.

В целом, выбранным отелем остались довольны: еда вкусная, хоть и есть проблемы с мясом и фруктами, персонал очень дружелюбный, хоть и плохо говорит как по-русски, так и по-английски. Территория ухоженная, риф очень красивый – можно увидеть множество рыб, к понтону подплывало 2 больших ската.

Всего медиа - 11 Фотографий - 11 Видео - 0

Оценка сервисов отеля автором

4.6 Качество сервисов и обслуживания
  • 4.5 Скорость и качество интернет соединения(WiFi)
  • 5.0 Анимация
  • 4.5 Вежливый и внимательный персонал
  • 4.5 Работа ресепшен
4.6 Подходит для отдыха
  • 4.5 Деловая поездка
  • 4.0 Семейный с детьми
  • 5.0 С друзьями
  • 5.0 Парой
  • 5.0 Если нужно только переночевать
  • 4.0 Тусовочный
  • 5.0 Спокойный
4.4 Пляж
  • 5.0 Комфортное число отдыхающих
  • 4.0 Инфраструктура пляжа
  • 4.0 Удобный вход в море
  • 4.5 Чистота на пляже
4.2 Сервисы для детей
  • 4.0 Инфраструктура для детей
  • 4.5 Детская анимация
  • 4.0 Питание для детей
5.0 Удобство расположения
  • 5.0 По отношению к пляжу
  • 5.0 Где развлечься - ночные клубы, кино, т.д.
  • 5.0 Кафе, рестораны, магазины
  • 5.0 По отношению к достопримечательностям
4.9 Номера
  • 5.0 Кондиционирование номеров
  • 5.0 Уборка номеров
  • 4.5 Качество мебели, сантехники
  • 5.0 Звукоизоляция в номере
4.9 Инфраструктура отеля
  • 5.0 Безопасность в отеле
  • 4.5 Рестораны и бары
  • 5.0 Удобная парковка
  • 5.0 Благоустройство территории
  • территория
  • красивый риф
  • снек-бар
  • расположение
  • персонал
  • отсутствие фруктов и мяса
  • параноидальная охрана
Добавлено: 13.04.2017 21:32
Статус отзыва: Корректный отзыв - Влияет на рейтинг отеля 4 690 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Полезный отзыв
Уважаемый гость,
Приветствие от курорта (SAFIR SHARM WATERFALLS Resort)

Мы искренне ценим Ваш положительный отзыв о нашем отеле.
Нам очень приятно осознавать, что мы смогли оправдать ваши ожидания. Наш преданный своему делу персонал работает не покладая рук, чтобы обеспечить каждому гостю комфортное и приятное пребывание, а ваши добрые слова служат свидетельством их усердной работы.
мы приносим извинения за проблемы, с которыми вы столкнулись во время вашего пребывания у нас. Помните, что мы серьезно относимся к вашим отзывам и стремимся внести необходимые улучшения, чтобы предотвратить возникновение подобных ситуаций в будущем. Мы ценим ваше понимание и терпение и надеемся, что вы дадите нам еще одну возможность обеспечить вам более приятное пребывание. Спасибо, что обратили наше внимание на эти проблемы.
При всей признательности,
С наилучшими пожеланиями.

Вера Алентьева.
Сотрудник по работе с гостями
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (898) Предыдущий отзыв Следующий отзыв Все отзывы автора (23)
Доминик
Украина
Киев
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 25.09.2015
  • Страны, города: 10 / 13
  • Отзывов: 23
  • Комментариев: 23
  • Читательский охват: 28 991
  • Фото: 101
0 Благодарностей