Отдыхал С семьей в
апреле 2017
- Не рекомендую отель
01.04.17 - 12.04.17
2
2 размещение
1 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Не рекомендую
В этом отели столкнулись с явным мошенничеством и откровенным хамством и грубостью персонала. Номера в отеле выглядят плохо , хотя отелю всего год. В номере отвратительно убирались и на протяжении всего проживания в ванной комнате стоял неприятный запах из канализации. При заезде в 12 часов персонал отеля предложил ждать на улице часа заселения, то есть 14 часов, мотивируя тем, что все номера заняты и полагающиеся нам номера убираются в этот момент. Однако при заселении в 14 часов мы обнаружили что номер убран явно не в этот период, следов уборки нет, воздух в номере застоявшийся.. ещё раз повторю, что убирались отвратительно. Постельное белье меняли раз примерно в 5-7 дней, то есть поменяли нам его один раз за весь период проживания. А определили мы это потому, что при заселении простынь была из двух застиранных кусков. Однако, каково же было наше удивление, когда буквально перед выездом из гостиницы, когда мы ненадолго отлучились из номера, по возвращении мы увидели в номере сложенный пододеяльник( не с нашей постели) просто перенесённый и квитанцию на 1300 бат с припиской краска для волос. Мы пошли выяснить в чем дело на ресепшн, так как пододеяльник не с нашей постели, после громкого скандала с грубыми оскорблениями в наш адрес и вмешательством по телефону отельного гида претензии были сняты и нам был был возвращён наш депозит. В данном отеле сотрудники ищут причины не возвращать депозитные деньги, придумывая ложную порчу имущества. Мы жили в разных отелях и ни когда не встречались с таким отношением и даже после выяснения всех обстоятельств сотрудники не извинились
Марина оценил сервисы
3.3 Инфраструктура отеля
1.8 Качество сервисов и обслуживания
2.8 Номера
3.2 Подходит для отдыха
1.7 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
Плюсы отеля
нет
Добавлено
12.04.17
14:08
(1 597 символов в тексте)
моё Cпасибо
16:44 12.06.17
Чистая правда, поддерживаю отзыв, мерзкий отвратительный отель.
Добавить комментарий
Добавить комментарий