Здравствуйте, Яна!
Нам хотелось бы поблагодарить Вас за то, что Вы выбрали именно Royal Grand Sharm для Вашего отдыха.Мы сожалеем , что не смогли удовлетворить все Ваши ожидания во время Вашего отдыха.
В описании отеля нет водных горок и заход в море оборудован понтоном. С противоположной стороны от пантона имеется небольшая лагуна для купания с маленкими детьми во время прилива.
Дневная анимационная програма насыщеная: пляжный волейбол, бочча, мини гольф, йога, дартс, аква аэробика, мастер класс по латинским танцам.Каждый вечер на сцене живая музыка и шоу при участии приглашенных артистов и два раза в неделю с участием анимационной команды.
Нам очень жаль, что Вас не удовлетворило питание в нашем отеле. Что касается качества и вкуса еды это очень субъективно и зависит от индивидуальных вкусовых пристрастий.Питание в нашем отеле без изысков, но всегда есть выбор.Не в каждом пятизвездночном отеле Вы найдете пакетированные соки, мороженое и кофе из аппаратов, которые доступны по системе Все включено. Приготовление пищи непосредственно во время завтрака, обеда или ужина (такие как: блинчики, сандвичи, омлет, тосты, шаурма, пицца, макароны, рыба, мясо, кура, крабы). На завтрак колбаса, сыры, сосиски, каша, яйца, бобовые, картофель, баклажаны, мюсли, ассортимент йогуртов, выпечка, сладости и др. На обед и ужин повара проявляют более творческий подход: различные блюда из риса, блюда из картофеля, блюда из курицы, индейки, телятины, говядины, а также печень, рыба, овощи, бобовые и др. Если ребенку не походит питание, в данном случае советуем обратиться к повару с индивидуальным заказом через службу "Guest Relation".Порционная раздача блюд связа с тем, чтобы избежать очереди во время ожидания приготовления.
Если Вы подойдете повторно, то Вам никто не откажет в дополнительной порции.По системе питания "Все включено" предлагается обед по фиксированному ежедневному меню в ресторане у бассейна.А обладателям "Золотого" браслета включено дополнительное меню a la Carte.
Золотой браслет выдается с повторного посещения отеля и включает в себя следующие привелегии:
- свежевыжатый сок на завтрак
-обед по платному меню в ресторане у бассейна включен (за исключением меню от шеф - повара)
- a la carte ресторан "La Seppia" любое количество посещений на ужин
- Итальянский шведский стол на ужин ежедневно;
Также в номер предоставляются халаты и фрукты.
Как известно, в эти кризсные дни многие отели Египта закрываются. Функционирующих отелей осталось мало. Мы гордимся тем, что у нас до сих пор есть возмжность принимать гостей и предоставлять сервис на достойном уровне. В данный период отдых в 5*отелях Египта предлагается по очень доступным ценам. Наш Royal Grand Sharm отель и не в кризисный период оправдывает затраченную на отдых сумму. Стоит учитывать ценовую категорию отеля, например, новый отель с изысканным питанием потребует больших затрат. А также не стоит забывать, что в стоимость путевки входит: оплата билетов за перелет (туда и обратно), трасфер (туда и обратно), страховка.
Лучшим доказательвом этого являются наши постоянные гости, например, те, которые побывали у нас пять раз и посадили именное дерево. На сегодняшний день в нашем саду 740 именных деревьев.
Мы надеемся , что у нас будет возможность снова приветствовать Вас в Royal Grand Sharm отелеь в качестве постоянной гостьи.

С наилучшими пожеланиями,

Команда гомстевого сервиса